職場冷暴力及應對技巧
職場冷暴力及應對技巧
所謂“職場冷暴力”，一般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。主要體現在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至停止日常工作等刺激，使人在心理上壓抑、郁悶。而人處在情緒低落和消極期間，身體的消化、免疫、代謝等功能都將受到損害，這種郁郁寡歡的心理，最終會給人帶來各種各樣的軀體疾病和心理障礙，嚴重影響著人們的身心健康。職場冷暴力表現方式為︰拒絕交談、冷淡或恥笑、不合作。有調查說，越是學歷高的地方，職場冷暴力出現的幾率越高。不屑于吵架的白領們，常常用冷漠解決問題。
“冷暴力”主要集中在精神方面，明顯特征是刻意地對對方冷淡、輕視、放任和疏遠。“冷暴力”也叫“軟暴力”，也有人把“冷暴力”叫做“軟傷害”，這也道出了“冷暴力”的傷害性。“冷暴力”不僅消弱個人的工作效力，而且嚴重消弱企業的整體合作能力和創新能力，是企業可持續發展的一大障礙。
