用戶體驗草圖設計︰正確地設計,設計得正確

用戶體驗草圖設計︰正確地設計,設計得正確
定價:1008
NT $ 1,008
 

內容簡介

如今,大量的新產品不斷地被推進市場面向公眾,它們擁有豐富的動態界面,號稱可以解決生活和工作中的難題,將我們的生活變得更美好和輕松,然而實際上,它們中只有少數能夠在市場上生存,更少數才能夠真正實現它們的承諾。

缺乏設計,過度依賴技術是主要原因。我們需要設計。

本書著重強調設計過程前後兩端的均衡,前端重點做好草圖和設計創意(確保設計的正確),後端則保證可用性和工程兩方面(確保設計被正確實施)。本書目標是構建一種設計理念︰將新技術轉化成一種既可以服務社會,又可以體現價值的產品形式。比爾‧巴克斯頓基于自身的經驗和科學的研究成果,將激發讀者想象,鼓勵使用新的技術,給用戶體驗設計注入新的生命力 。

本書針對讀者群廣泛,包括設計師、可用性專家、人機交互界人士、產品經理人以及商業高管等。


比爾‧巴克斯頓本是音樂家出身,早在三十多年前便在他的藝術工作中應用計算機,這些早期經驗,使他對科學技術的方方面面有了深刻的理解。後來他開始投身設計與研究,重點探討人機交互以及科技的用戶層面。 巴克斯頓曾于20世紀70年代末在多倫多大學從事研究,開發數字樂器,並大膽采用種種新穎的界面,自此一舉成名,業界無人不曉。不久,施樂帕克研究中心留意到他的創新設計,讓他參與一些前瞻性研究,如協同工作、交互技術以及普式計算等。後來,巴克斯頓又相繼在SGI公司和Alias I Wavefront公司擔任首席科學家。在此期間,他接觸到了許多世界上一流的電影制片人和工業設計師。 目前,比爾‧巴克斯頓在微軟任職,成為研究的中堅為量。按照比爾‧蓋茨的介紹,巴克斯頓的主要工作有兩方面︰一是研究,二是致力將設計融參公司文化核心。
 

目錄

第一部分︰設計成就夢想
為曠野設計
個案研究︰隻果公司、設計及商業操作
奶牛規則
今日略覽
設計的作用
關于流程的草圖
創新的循環
設計之疑問
剖析草圖
清晰並非總能使人明了
效果圖的大家族
體驗設計VS界面設計
草圖互動
草圖不是原型
將用戶置于什麼位置
消極的人眼里“只剩下半杯水……”
如果你創作的草圖沒有人看到……
分享的目的
注解——草圖上的草繪
設計思維和環境
可能發生的其次糟糕的事情是……
一條奔騰而過的河流
第二部分︰方法與發狂的故事
從思考到行動
綠野仙蹤
變色龍︰從魔法到“障眼法”
組合︰將東西拼湊到一起
一個暴風雨的黑夜……
視覺故事講述
簡單的動畫
拍攝啞劇
示意移動方向的草圖
擴展互動︰真實與假象
變焦展示
展望未來的視頻
與紙的交互
你在和我說話嗎
總結和尾聲
一些最終的思考
參考資料和書目
 

任何新興的技術或理論在被廣泛運用之前一般都會經歷澄清概念、設定標準和構建框架等幾個必要環節。“用戶體驗”作為設計領域的一個新概念登陸中國已有幾個年頭,然而時至今日,恐怕仍處在澄清概念的時期。

現在人們都在津津樂道用戶體驗設計的價值、方法、本地化和流程體系等方面,甚至引發了一些類似“用戶體驗究竟是真實的貢獻還是洗腦運動?”等激烈討論。然而實際上,有多少人能夠真正了解用戶體驗設計的本質?(就好像我們在大談設計要體現中國文化時,又有幾位真正明白什麼是中國文化?)

我曾到國外學習人機交互設計,回國從業至今已有7年,一直致力于推動用戶體驗設計的應用和本地化。在這段時間里,我或者直接服務或者作為顧問,先後接觸了國內外近200家大大小小的企業,發現大家對于用戶體驗設計的理解其實並沒有一個統一的說法,更多的是把用戶體驗作為一個產品設計的時尚新名詞擺到了公司改革或創新的風口浪尖上,實質性支持有限,而期望卻極高。

我認為企業里的產品用戶體驗設計可以分為兩個層面。

一是純創新的層面。為什麼叫純創新呢,因為有人會說工程方法的創新也是創新,沒錯!而純創新即是不包含工程方法方面的創新。

二是設計和工程的層面。猶如建築設計和土木工程的關系,一個創新的產品設計概念可能無法通過一套死板的工程性方法獲得,但一個設計概念轉換為一個真實的產品卻需要工程性的設計方法來保障。

我所看過的許多書都是關于某一系統的設計方法或其中的某些關鍵步驟,如用戶研究、信息架構、界面架構、任務分析等,卻幾乎沒有見過關于純創新的書籍。2007年,我在美國用戶體驗大會上演講的時候,看到會場上被推薦的一本書,作者是微軟的首席架構師,該書還得到了比爾‧蓋茨的大力推薦。本以為像平常一樣花個10分鐘快速掃幾眼,就能了解此書的大概,但卻發現書中講的並不是大家所慣見的關于某軟件、某移動設備或某網站的例子,而是用到許多生活中很質樸的故事。我一時不太確定作者的真實意圖,細讀之下才意識到,這正是一本講解用戶體驗設計的純創新層面的書。買下它後,我花了半年時間慢慢地看完,頗感醍醐灌頂,如沐春風。對于那些和我一樣,認為在研究用戶體驗之前需要真正理解其本質的朋友,此書必讀!

也是機緣巧合,2008年筆者有幸受邀,與好友夏方昱、黃勝山共同翻譯此書,希望借此能為國內同行們做些貢獻。此書的原作者巴克斯頓先生博聞廣志,其筆下英文的使用也不像一般書籍那樣僅僅局限于技術層次,因此在翻譯過程中我們踫到了許多疑問,雖然我們努力核實和修訂,但難免會遺留個別謬誤之處,如果讀者朋友們在閱讀過程中發現問題,請多見諒並請批評指正。

另外部分本書相關的視頻和資料可以登錄到http://www.broadview.com.cn/09756進行下載。
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