人性的弱點(最新圖文版)

第一篇 與人交往的基本技巧
內容提要：
不要因為一時之氣去批評、責怪或抱怨別人；
給予他人最誠懇，最真實的贊賞；
想人所想，揣度他人的渴望，並想辦法滿足他人的這種渴望。
第一章 批評——最得不償失的交往行為
當我們和別人交往的時候，你應該牢牢記住，和我們交往的，不是理性動物，而是感性動物。
第二章 開啟與人交往的秘密通道
司華伯曾說：「我認為，我在人群中有激發他們熱誠的能力，那是我所具有的最大的資源。我充分發揮每一個人才能的方法，就是贊賞和鼓勵!」
第三章 在人際交往中左右逢源的方法
世界上唯一能影響別人的方法，就是談論他需要的，並且還要告訴他，如何才能得到它。
第二篇 博得他人喜歡的基本方法
內容提要：
第一項規則：讓別人知道，你是真的對他有興趣。
第二項規則：保持微笑。
第三項規則：請記住所有和你有過交集的人的姓名。
第四項規則：樂於傾聽，善於傾聽。
第五項規則：跟別人談論他感興趣的事情。
第六項規則：真誠地告訴別人。他在你心目中很重要。
第一章 你的好意．才能激發別人的好感
一個不關心別人、從不對別人表示興趣和好感的人，會給別人帶來極大的傷害和困擾，與此同時，他的生活也必然充滿坎坷。人類的所有失敗和不如意，原因都在於此。
第二章 如何在別人心目中留下好印象
一個人的行動，比他所說的話更能觸動人心。哪怕是一個小小的微笑，在別人看來卻有著與眾不同的意義，那就是：「我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你!」
第三章 沒有不能避免的麻煩，只要你┅┅
良好的禮貌，是由小的犧牲造成的，請記住所有和你有過交集的人的姓名。
第四章 讓人們喜歡上你的談吐
不論是多愛挑剔的人，也不論是多麽激烈的批評者，在任何一個充滿著耐心和同情心的傾聽者面前都會軟化下來。這位傾聽者，必須有過人的沉著，同時，他也要像大海一樣，用寬廣的胸懷去容納尋釁者的牢騷！
第五章 如何使人感到興趣
就別人的興趣談論。
第六章 如何很快地博取別人的好感
誠於嘉許，寬於稱道。
第三篇 能夠讓他人贊同你的十二種方法
內容提要：
第一項規則：在辯論中處於不敗之地的唯一方法，就是盡量避免辯論。
第二項規則：尊重別人的想法，永遠不要指責別人的錯誤。
第三項規則：如果你是錯的，請迅速、坦誠地承認。
第四項規則：將友善作為開始。
第五項規則：使對方從一開始就回答「是!是!」
第六項規則：請盡量多給別人留些說話機會。
第七頊規則：使對方以為這是他自己的想法。
第八項規則：試著從他人的立場和角度去看待問題。
第九項規則：向對方表示同情。
第十項規則：激發別人的高尚情懷。
第十一項規則：讓你的想法明確些、形象些。
第十二項規則：給另7人制造一個挑戰。
第一章 爭論之中無勝者
一個成大事的人不能處處計較得失，消耗自己的時間去和人家爭論。無謂的爭論不僅會影響自己的心情，還會讓自己失去應有的自制力。
第二章 如何化敵為友
19個世紀以前，耶穌曾經這樣說過：「趕快贊同你的反對者。」
第三章 果敢地承認你的錯誤
用爭奪的方法，你永遠無法得到滿足。可是當你謙讓的時候，你卻可以得
到比你所期望的更多。
第四章 時刻保持你的理智
溫柔和友善的力量，永遠勝過憤怒和暴力。
第五章 讓別人從一開始就贊同你
輕履者行遠。
第六章 請給別人留些說話機會
如果你想樹立敵人，你就勝過你的朋友，可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友勝過你。
第七章 促成他人與你的合作
使對方以為這是他的意念。
第八章 一個公式創造的奇跡
當我們希望別人按照自己的想法行動時，不妨閉上眼楮，將自己放到對方立場上想一想。
第九章 每個人都需要理解和同情
自憐，實際上是一般人都有的習性；同情是消釋厭惡感的最有效的藥物。
第十章 激發別人的高尚情懷
人們都是誠實的，而且願意履行他們應盡的義務。這句話是一條真理，很少有例外。
第十一章 讓別人了解你的意念
讓你的想法明確些、形象些。
第十二章 挑戰的力量
如果我們想要完成一件事的話，就必須鼓勵競爭，但我們並不是爭著去賺錢，而是要讓人們產生一種勝過別人的欲望。
第四篇 改變別人意志的九種方法
內容提要：
改變人而不觸犯或引起反感的九種方法：
第一項規則：先對對方表示真誠的欣賞和贊美。
第二項規則：婉轉地指出人們的過錯。
第三項規則：在指責對方之前，不妨先談談自己的錯誤。
第四項規則：發問時，別用直接的命令。
第五項規則：顧及別人的面子。
第六項規則：稱贊他人的每一個進步。
第七項規則：給別人一個莢名，然後讓他自己去守護。
第八項規則：讓對方覺得你讓他做的事很容易做到。
第九項規則：讓人們願意去做你所建議的事。
第一章 你必須有個巧妙的開端
第二章 讓你的批評不招怨
第三章 先說出你自己的錯誤
第四章 沒有人喜歡接受命令
第五章 顧及別人的面子
第六章 鼓勵人們成功
第七章 賦予對方美德
第八章 使錯誤看起來容易更正
第九章 使人們樂意做你讓他們做的事
第五篇 一封信件所創造的奇跡
第六篇 讓家庭和睦的七種方法
第一章 不要讓你的婚姻成為墳墓
第二章 讓對方處在地生活
第三章 讓家庭充滿和美
第四章 讓婚姻輕松起來
第五章 人們在乎的事
第六章 如果你要快樂，別忽略了這些
第七章 不做「婚姻的文盲」

關於這本書的完成 戴爾·卡耐基

35年來，美國出版局出版了20多萬部各種不同類型和內容的書，其中大部分是枯燥乏味的，有很多還是虧了本的。我剛才用到的詞是「許多」嗎？有一位列入世界第一流出版公司的負責人最近曾這樣向我承認，說他的公司已經擁有75年的出版經驗，即使這樣的話，每出版8本書，依舊有7本書是虧本的。

那麼我又如何還敢冒着巨大風險，費時費力地再寫這本書呢？而我在寫好之后，又如何敢肯定你們會於百忙之中抽出時間去讀它呢？

是的，這兩個都是很值得重視的問題。

為了能讓大家徹底了解本書的寫作意圖和寫作經過，我先簡略地重復一下羅威。湯姆士在《前言》中所寫的幾樁事實：

很早之前，我就在紐約替商界和有專門需要的人們舉辦了一門教育課程。開始的時候，我的課程只是關於演講的，而舉辦這種課程的目的，就是通過實際經驗，訓練人們在商業洽談和日常交往中，能夠依照自己的想法，更清晰、更有效、更鎮定地發表自己的觀點。

可是在經過幾季的授課之后，我發現這樣一個事實，雖然這些人都很迫切地需要進行有效的講話訓練，但他們更需要知道的，則是在日常交往中如何跟別人相處。

我自己也慢慢覺察，對於我自己來說，也很迫切地需要這種訓練。當我現在回想起過去那些年的經歷時，還會對自己因為缺乏訓練而表現出來的種種行為感到惶恐不安。假如二十年前我手里有這樣一本書的話，其價值真的是無法估量。

如何與人交往？那真的應該是你必須面對的重大問題，如果你是個商人，這個問題就更需要重視了。哪怕你只是個會計師、家庭主婦、建築師或是工程師的話，這個問題也是人們不得不面對的。

很多年前，在「卡耐基基金會」的資助下，我們作了一項重要調查。調重中的種種關於人際交往的重要發現，后來又都由「卡耐基技術研究院」研究證實，得出的最終結論就是：一個人事業上的成功，15%是由於本人時能力和知識，而另外的85%，都是因為「個人魅力」，即與人交往時所表現出來的人格以及在群體中所表現出來的領導人的能力。

幾年之前，我每季都會在費城工程師協會開設課程，同時也會在美國電機工程協會分會開班，大概有1500多位工程師曾去過我開辦的講習班。暹過在授課過程中的觀察和彼此的深入了解，我最后發現，那些人中獲得最高酬勞的人，往往不是懂得工程學最多的人。

我們可以付出每周25美元到50美元的價格，雇用工程、會計、建築，或擁有其他專業能力的人，而且擁有諸種能力的人在市場上並不匱乏，甚至可以說供大於求。但是除了技術和知識之外，那些能將自我意識充分表達、有資格擔任領導者並能將他人能力充分激發的人，才會擁有更高收人。

約翰·洛克菲勒在他事業鼎盛的時候，曾經說過這樣上句話：「應付人的能力，也是一種可以購買的商品，就像糖和咖啡一樣。」他還說：「我願意為那種能力付出酬勞，其價值要比世界上任何東西都高。」

芝加哥大學和青年會聯合學校曾舉行過一次調查，通過調查，他們想確定成年人究竟在研究什麼，在關注什麼。

那項調查耗費了25000美元和兩年時間，調查的最后部分，是在梅立頓的康耐鐵克舉行的。那個地方被人認為是典型的美國市鎮，梅立頓鎮上的每一個成年人，都被作為訪問對象要求回答出156個問題。

……