(X)高效能人士的七個習慣(全譯本)

新版前言 變化的世界 不為的原則
如何善用本書
第一部分 重新探索自我
第一章 由內而外全面造就自己
第二章 七個習慣——概論
第二部分 個人領域的成功：從依賴到獨立
第三章 習慣一：積極主動——個人願景的原則
第四章 習慣二：以終為始——自我領導的原則
第五章 習慣三：要事第一——自我管理的原則
第三部分 公眾領域的成功：從獨立到互賴
第六章 人際關系的本質
第七章 習慣四：雙贏思維——人際領導的原則
第八章 習慣五：知彼解己——移情溝通的原則
第九章 習慣六：統合綜效——創造性合作的原則
第四部分 自我提升和完善
第十章 習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則
第十一章 再次由內而外造就自己
附錄
一、你是哪種類型的人——生活重心面面觀
二、第四代時間管理——高效能人士的一天
三、答讀者問

渴望理解
在人們心靈深處，沒有比渴望理解更強烈的需要了———希望他人聆聽、尊重、重視自己的聲音，希望能影響別人。大多數人認為，要具備影響力，關鍵在於良好的溝通———明白無誤地表達自己的觀點，並讓言談有理有據。

事實上，稍加思索，你就會發現，別人在訴說時，你並非努力聆聽並試圖理解對方，而常常是忙於准備，看自己接下來該怎麼說。而影響力的初顯，始於他人發覺你正在受他們影響。

當對方感覺你敞開心扉，虔誠地聆聽，並理解他們的時候，他們就感覺自己有了影響力。但大多數人的情緒易受他人左右，無法專注地聆聽———他們無法在說出自己的想法前，先把自己的事情擱置一旁，傾盡全力來理解對方的想法。

我們的文化迫切需要，甚至苛求這種理解力和影響力。可是，影響力是以互相理解為前提的，而互相理解基於談話者全心投入地做一個專注、主動的聆聽者，至少談話一方要首先學會聆聽。