沖突管理︰有效化解沖突的10大智慧

我們大多數人所處的環境都不是桃花源，沖突可以說或多或少都存在。本書用通俗易懂，輕松活潑的語言，把如何減少沖突、疏導沖突、化解沖突的方法和心理過程意義道來。有別于一般講授“如何解決沖突”的管理學書籍，該書獨特之處在于將沖突管理升華為一種藝術。本書在傳授“技術”的同時，更在很大篇幅上觸及了人性較深的層面，使讀者在學習技巧之余，有機會檢視內心深處最根本、最真實的一面。在提升溝通、傾听和協調能力的同時，啟發和調整心態，也就是將知識技能化，將心理素質行為化，使人際關系更加和諧，內心世界更加美善。

徐顯國，美困哈佛大學公共管理學碩士、喬治華盛頓大學法學碩士、舊金山人學法學博士，美國聯邦及加州法院登錄及執業律師。新加坡Racer T﹀echnology科技股份有限公司和Anjene Inter．national昂記國際股份有限公司創辦人及董事長。美困科羅拉多州落基山中華科學家及工程師協會理事長。

現任北京大學中國經濟研究中心和清華大學公共管理學院公務人員高級培訓班兼任教授、美國哈佛大學亞洲商業論壇特邀講員。2004年，正式定居北京，綜合多年法律實務、創業管理、企業擴展和公益事業等經驗，專職從事教學及咨詢工作，主要講授管理溝通及淡判、沖突管理、當代領導學、變革管理、情緒商數及自我管理等課程。

徐顯國，美困哈佛大學公共管理學碩士、喬治華盛頓大學法學碩士、舊金山人學法學博士。