本書是專門寫給教育機構、醫療機構、藝術組織、社會服務組織、基金會、各種非營利機構、警察、政府部門甚至軍隊的。作者在本書中探討了各種社會事業組織的領導者需要面對的挑戰,以及如何把《從優秀到卓越》的理論和概念應用到完全不同於商業機構的社會環境。
作者認為真正重要的差別並不在於商業機構與事業機構之間,而在於卓越與平凡之間。我們需要拒絕那種把「商業語言」強加在社會事業組織身上的做法,我們應該做的是找到大家都會接受的「追求卓越的語言」。
本書的主題是:建立一個追求卓越的框架,把那些經得起時間考驗的原則描述出來,解釋出哪些組織能成就卓越而其他一些卻未能做到的原因。作者通過精心的案例對比研究找到了這些原則。
只把注意力集中在創造卓越的商業企業上是不夠的。有了卓越的公司,我們固然可以擁有一個繁榮的社會,但不見的是個卓越的社會。對於一個追求卓越的國家來說,經濟的成長和實力的增強並不是目的,而只是手段。
盡管本書可以作為獨立的著作來閱讀,但卻是與《從優秀到卓越》相輔相成的,對於那些兩本書都閱讀的讀者而言,一定能得到最大的收獲。