UX設計之道︰以用戶體驗為中心的Web設計

第1章 用戶體驗設計之道
1.1 什麼是用戶體驗設計
1.1.1 廣泛定義
1.1.2 別忘了有形有質的實物
1.1.3 我們的焦點
1.2 關于用戶體驗設計師
1.3 用戶體驗設計師都在哪里
1.4 我們開始吧
第2章 項目生態系統
2.1 明確網站類型
2.1.1 品牌展示網站
2.1.2 營銷活動網站
2.1.3 內容供給網站
2.1.4 任務應用網站
2.1.5 電子商務網站
2.1.6 在線教學網站
2.1.7 社會化網絡應用網站
2.2 定位你的角色
2.2.1 信息架構師
2.2.2 交互設計師
2.2.3 用戶研究員
2.2.4 你可能會扮演或需要的其他角色
2.2.5 建立支持你的人脈網絡
2.3 了解公司文化
2.3.1 歷史
2.3.2 等級制度
2.3.3 習慣
2.4 融會貫通
第3章 給顧問和自由職業者的建議
3.1 方案
3.2 寫方案
3.2.1 抬頭頁
3.2.2 修訂歷史
3.2.3 項目總覽
3.2.4 實施方法
3.2.5 工作範圍
3.2.6 假想情況
3.2.7 交付物
3.2.8 權利和所有權
3.2.9 額外開支和費用
3.2.10 項目報價
3.2.11 支付時間表
3.2.12 協議和協議的簽署
3.3 工作陳述
第4章 項目目標和流程
4.1 明確項目目標
4.2 了解項目流程
4.2.1 瀑布型流程
4.2.2 敏捷型流程
4.2.3 改良型流程
4.2.4 流程對我有什麼影響
第5章 業務要求
5.1 了解當前狀態
5.2 從相關人員處收集想法
5.2.1 劃定職責
5.2.2 召集對的相關人員
5.2.3 制定會議計劃
5.2.4 有效地開會
5.2.5 統合要求
第6章 用戶研究
6.1 用戶研究的基本步驟
6.2 定義你的用戶群
6.2.1 制作特征清單
6.2.2 劃分優先級與定義
6.3 選擇研究方法
6.3.1 我可以用多少種研究方法
6.3.2 用戶訪談
6.3.3 實地拜訪
6.3.4 問卷調查
6.3.5 焦點小組
6.3.6 卡片分類
6.3.7 可用性測試
6.4 研究之後
第7章 人物角色
7.1 什麼是人物角色
7.2 為什麼要制作人物角色
7.3 為人物角色收集資料
7.4 制作人物角色
7.4.1 最小內容要求
7.4.2 可選的內容
7.5 進階人物角色
7.6 關于人物角色的幾點總結
第8章 用戶體驗設計和搜索引擎優化
第9章 演進︰從定義到設計
第10章 網站地圖和任務流程
第11章 線框圖和注釋
第12章 原型制作
第13章 與用戶一起測試設計
第14章 演進︰從設計到開發及之後