學習型管理︰培養領導團隊的A3管理方法(雙語版)

學習型管理︰培養領導團隊的A3管理方法(雙語版)
定價:270
NT $ 235
 

內容簡介

豐田式管理的精華,一張A3紙把問題的源頭、分析、糾正和執行計劃全面囊括。簡單即是有效。

很多熟悉A3報告的人最初都會把A3看成是一個簡單的溝通工具,或者問題解決工具,但是A3的含義遠不止如此。公司會通過A3流程來對問題、項目和建議進行識別、構架、行動和回顧,同時也可以通過這個模式來培養干部,訓練他們找出問題的根源。這個學習型的模式正是公司建立企業文化的重要一步。

本書講述了一位經理(肯‧桑德森)和他的下屬(德西‧波特)的故事,故事中展現了A3如何作為管理流程,為改革、計劃和問題解決建立標準的方法,以建立更廣泛和更深入的思維方式,這種思維方式是實現組織化學習的可行方法。

本書旨在幫助讀者從解決問題的過程中學習,培養創造性解決問題的能力。豐田的巨大成功有很多關鍵因素,最重要的恰是這個公司知道如何去學習。本書不僅條理清晰地解釋了為什麼A3觀念是豐田管理體系的核心部分,而且闡述了如何通過不斷創建A3來培養精益管理人才。

A3更多的是一種創意、計劃、解決問題和建立新思考方式的標準化作業。A3可以用在很多方面。最多的用途是展示發現問題,解決問題的。同時也可以使用A3來進行企業戰略規劃和業務計劃;進行價值流程分析和快速改善;也可以用來分享成功的改善方案等。

適合企業內的各級人員,尤其是部門主管、經理,以及項目經理、工程師等。


約翰‧舒克(John Shook)是精益企業研究院的高級顧問,豐田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾經是密西根大學日本技術管理項目的主任。1999年舒克將豐田公司的“物料及信息流圖”,結合精益理念及方法,撰寫了《學習觀察》(Learning to see)一書,目前該書已經被翻譯為12種語言,銷量超過15萬冊。舒克被公認為是一名真正的導師,他在精益圈子中熱心地分享自己的知識和見解,並幫助那些剛剛起步的人們。
 

目錄

中文版序
譯者序
致謝
原書推薦序
導言
第1章 什麼是A3
第2章 掌握實際情況︰到現場去
第3章 目的與分析︰尋找根本原因
第4章 提出對策︰基于多重方案的決策機制
第5章 計劃和跟進︰基于拉動的權力
第6章 永恆的PDCA︰培養A3的思想者
結論 學著去學習
附錄A 著手開始︰A3需要的兩種角色
附錄B A3案例
關于作者
參考書目
意見反饋
 

精益企業中國(LEC)很高興與機械工業出版社華章公司再次合作,推出《學習型管理》的中文版。什麼是學習型管理?簡單地說就是企業的管理層與員工一起學習,用互動的方式去解決問題,並實踐PDCA,持續改善。因此,培養員工解決問題的技能是任何一個企業持續發展、建立百年老店的必要條件。

企業管理層的一項重要任務是培養管理團隊,唯有持續塑造、培養人,企業才會不斷地成長。這不僅是人力資源部長的責任,更是企業的一把手和全體管理層的責任。本書用對話的方式來描述領導和被輔導的對象解決問題時的不同心態,後者想盡快提出解決方案,領導則不斷地提問題,以期能找出問題的根源。讀者可以借由書中的故事了解到解決問題實際上需要管理層與培養對象之間的互信,前者不斷地引導,而後者努力地去嘗試,才能挖掘出問題的根源,然後再著手去尋找解決的方案。

LEC過去幾年里翻譯出版的10本書中多半是精益的工具書,《學習型管理》是第一本有關精益管理與精益領導的書。希望讀者能夠好好學習A3的管理方法,並記住重點不在A3表格的形式,或負責人多快能提出解決方案,而在慎密的分析,找出問題的根源。

感謝曾經在精益企業中國(LEC)服務的幾位同仁,在酈宏的帶領下,由武萌、汪小帆、劉健及朱良青翻譯初稿,並反復整理,將這本有意義的書呈獻給國人。雖然他們都已經相繼離開LEC,並加盟新的公司,但他們追求新知識、願與大家分享的精神值得贊許。同時感謝機械工業出版社華章公司的張渝涓女士和她的團隊用心的策劃,繼續為中文的精益叢書添加新書。

我們希望通過書中的例子能啟發讀者去學習並掌握全書的精髓,為企業的持續發展而努力。

趙克強 博士
精益企業中國總裁
2010年于上海
網路書店 類別 折扣 價格
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