攻心︰讓人不知不覺喜歡你的15個黃金法則

第1章 攻獲人心——關系人生的成敗
攻獲人心，萬事皆不困難
攻獲人心才能讓你出人頭地
攻獲人心才能讓你辦事成功
攻獲人心讓你做事如願遂心
攻獲人心是處世成功的奧秘
攻獲人心讓你處處獲得支持
第2章 以情感人——攻獲人心的至要心法
感情投資讓你一本萬利
適應別人的情感需求
感人心者莫先于情
以真心換取真情
用情感的力量征服他人
巧妙利用他人的同情心
關心對方最親近的人
用情義來突破關系
第3章 以利誘人——攻獲人心的不二法門
有付出才有收獲
時刻想著別人的利益
互惠互利是人際交往的基本準則
學會找準雙方的共同利益
有“舍”才會有“得”
把握好利益平衡關系
投之以桃，報之以李
從對方的需要入手
第4章 以言動人——攻獲人心的不二捷徑
語言具有能征服人心的力量
直擊人心要講心理學
一開始就攻佔對方內心
學會講人情話
學會主動贊揚他人
幽默讓你備受歡迎
精心遣詞才能感染他人
真誠的道歉贏得人心
在交談中學會做一個傾听者
第5章 良好形象——獲取人心的有利武器
保持彬彬有禮的態度
具有美好的氣質
注意你的外表
高度重視服裝語言的作用
掌握著裝禮儀
微笑的魅力
展現紳士風度
第6章 行為得體——獲取人心的重要捷徑
充分尊重他人
注重細節
時刻把他人放在心上
維護別人的面子
雪中送炭最得人心
在他人最需要時輕輕扶一把
學會理解別人
第7章 優秀人格—一獲取人心的有效力量
良好品格是一種人生資本
建立起良好的信譽
要有大度的風範
要對自己所說的話負責
對他人要有愛心
敢于承認自己的錯誤
越謙恭越受人擁戴
把誠信作為原則
第8章 用情辦事—一攻獲被求者之心的藝術
滿足對方的心理需要
掌握送禮的學問
試著與他興趣相投
巧用鄉情打動對方
拉近雙方的心理距離
巧妙地說出期待
多贊美
讓對方覺得自己很重要
要有耐心軟纏硬磨
第9章 游刃有余—一攻獲初識者之心的藝術
重視寒暄的作用
掌握拉交情的技巧
主動與陌生人進行交談
抓住雙方的共同點
掌握密切關系的訣竅
利用宴請來做人情
第10章 巧妙溝通—一攻獲上司之心的藝術
有力地維護上司的權威
必要時挺身而出
把功勞送給上司
將過錯留給自己
巧妙奉獻你的忠誠
處處維護領導的形象
與上司進行有效溝通
注意說話的忌諱
對你的老板要學會感恩
第11章 聚集人氣——攻獲下屬之心的藝術
貼心才能贏得人心
寬厚地容忍下屬的不是
善與下屬聯絡感情
用真情打動下屬
充分體諒下屬的難處
把贊揚當做禮物送給下屬
小恩小惠暖人心
第12章 合作雙贏︰攻獲同事之心的藝術
要主動向同事示好
伸出你的援助之手
妥貼地安慰同事
常到同事家做做客
學會理解同事
重視與同事之間的應酬
使自己成為受人歡迎的人
第13章 真誠相待︰攻獲朋友之心的藝術
對朋友需真誠相待
熱心幫助朋友
心靈的交換最感人
平時需加強聯系
要經受得住各種考驗
學會對朋友進行勉勵
積極支持你的朋友
寬容越多回報越多
第14章 滿足需要︰攻獲客戶之心的藝術
學會讓利于人
堅持客戶至上的理念
關注與客戶相處的細節
面對客戶要真誠
妥善解決售後服務問題
多說幾句贊美的話
與客戶交往要講人情
第15章打開心扉︰攻獲異性之心的藝術
積極地協助對方
制造彼此的“共鳴區域”
開創機會進行共同體驗
贊美讓對方更動心
敢于在異性面前敞開心扉
充分展現自己的風度
重視對方的生日
愛的表達方式非常重要

“得人心者得天下，失人心者失天下。”人心是一種巨大的力量，它是每個人工作和生活必然要面對和重視的問題。對于那些想干成大事，成就偉業的人來說，沒有什麼能比攻獲人心這件事更為重要的了。正如我國古代著名的軍事家孫子就說過︰攻城為下，攻心為上。

今天，我們面臨著比過去更為紛繁復雜的人際關系，更為激烈的社會競爭，誰要想在這里邊脫穎而出，追求到自己的成功和幸福，就需要越來越多的人來賞識你、幫助你、支持你、擁護你，而這一切必須以你能夠攻獲他們的心作為基礎與前提。不能攻獲他們的心，你對成功和幸福的追求就只會是一句空話，你的付出和汗水將一文不值。

而要攻獲人心，擁有攻心術至關重要。“欲善其事，必利其器。”攻心術作為獲得人心、贏取人心的學問，一直以來受到先賢大哲們的重視，春秋戰國的諸子百家的學說無不包含了如何攻獲人心的學問，只是論述的角度和方法有所不同。不但如此，現代西方的許多學者教授們對此也是多有論述，卡耐基等人的書雖然論述萬千，但歸根到底是在教你如何攻獲人心的方法和策略。說到底，攻心術既是一門包括中華傳統文明深刻智慧的學問，也是一門包含西方現代文明精華的學問。擁有它，你就掌握了一門辦成事情、開創事業、收獲財富、達成幸福的獨門利器。

然而，由于古代先賢和西方學者們對攻心術的論述有的太過深奧，有的太過零碎，有的則不符合國情，不利于現代國人學習和掌握這門智慧之學。為此，我們特意用現代簡單明潔的語言編寫了本書，為大家掌握這門學問提供了一個很好的學習素材。本書通過學習系統梳理古今中外仁人志士攻獲人心時的得失成敗的經驗，得出了攻獲人心的六條途徑，即以情感人、以利誘人、以言動人、良好形象、得體行為、優秀人格，並通過大量的實戰經驗和日常案例分析，提出了對被求者、初識者、上司、下屬、同事、客戶、異性等不同類型的人如何攻獲人心的具體方法與做法。本書把培養提高攻獲人心的能力奉為圭臬，巧妙地凝聚理論性與實踐性、思想性與可讀性、可操作性與指導性于一體，相信讀者通過學習掌握了此書提供的方法和途徑道理並加以實踐後，在攻獲人心的能力方面會有一個質的飛躍。

朋友，為了讓我們在人生路上少走彎路，少受挫折，就讓我們閱讀本書，學習掌握攻獲人心之道，一起走向成功的彼岸，收獲勝利的欣喜吧！