前言
第一章 家裝業的昨天、今天和明天
第一節 家裝業的發展歷程
第二節 家裝客戶群的演變
第三節 家裝設計師的進化
第二章 家裝設計師的職業發展
第一節 家裝設計師的使命
?二節 家裝設計師應具備的職業品質
第三節 家裝設計師應具備的性格品質
第四節 家裝設計師應具備的專業品質
第五節 家裝設計師的個人發展
第六節 當今家裝設計隊伍常見的弊病
第三章 家裝設計師的內功修煉
第一節 專業知識不可少
第二節 相關專業知多少
第三節 成為一個“雜家”
第四節 向成功者學習
第四章 家裝設計師的外功修煉
第一節 家裝設計師的氣質與儀表
第二節 社交公共禮儀
第三節 養成良好的職業習慣
第四節 熟悉家裝流程並做好售後服務
第五章 家裝設計師的談單技巧
第一節 建立良好的第一印象
第二節 建立良好的客戶關系
第三節 掌握專業的談判技巧
第四節 察言觀色
第五節 準確報價
第六章 怎樣面對不同的客戶
第一節 簡約而有激情一一怎樣面對年輕客戶
第二節 穩重而有品位一一怎樣面對中年客戶
第三節 安詳而有文化一一怎樣面對老年客戶
第四節 奢華而不媚俗一一怎樣面對經濟富裕的客戶
第五節 簡單而要求多一一怎樣面對經濟不富裕的客戶
第六節 個性而有特色一一怎樣面對“另類”的客戶
第七節 自我而有隱私一一怎樣面對名士、名流的客戶
第八節 低調而有思想一一怎樣面對政界高官的客戶
第九節 精細而有條理一一怎樣面對特殊職業的客戶(醫生、律師等)
第七章 怎樣做好家裝設計方案
第一節 知己知彼
第二節 拿來主義
第三節 軟裝配飾一一點楮之筆
第八章 設計作品賞析
第一節 現代簡約風格
第二節 新古典主義
第三節 混搭風格
第四節 別墅室內設計欣賞
第五節 效果圖欣賞
參考文獻
