秘書綜合實訓教程

第一篇 職場導航
任務一 認知秘書
任務二 秘書是一種擁有職業符號的工作
任務三 秘書掌握“德”、“謀”、“技”的內功
第二篇 敲開職場大門
任務一 研究企業的招聘信息
任務二 企業跟你輸不起
任務三 撰寫成功的簡歷
任務四 做好充分的面試準備
任務五 成功面試的細節
任務六 面試後的有效溝通
第三篇 學習與成長
任務一 適應職場氛圍、營造高效辦公環境
任務二 學會傾听、學會服從、奉命行事
任務三 有效地管理日常事務
任務四 學會使用“話術”
任務五 接待來訪客人
任務六 學會安排自己的每日工作
任務七 小型會議服務
第四篇 揚帆職場
任務一 適應不同工作風格的上司
任務二 做現代高效的秘書
任務三 協助領導管理客戶資源
第五篇 穩步發展
任務一 上司眼中優秀的秘書
任務二 會議組織與設計——如何組織一場成功的會議
任務三 提煉有價值的信息供領導參考
任務四 秘書協助領導面對媒體
任務五 秘書做企業管理者的“法眼”
任務六 做好領導的健康管理
任務七 讓書畫架起與領導深層次交流的通道
參考書目