汽車銷售管理是汽車企業管理中的一個重要的環節。汽車企業的經營目標和存在的價值是否能夠最終實現,在很大程度上取決於汽車企業的市場營銷工作是否成功,是否能夠使顧客滿意。由於我國的汽車產業剛剛邁人社會主義市場經濟,汽車市場營銷管理和汽車銷售管理對一些汽車企業的管理者來說,仍然是一個新的課題。
本書是根據汽車銷售管理的內容編寫的,涵蓋汽車銷售人員的招聘、培訓、控制、激勵、評價體系等方面的管理規范、准則。如果企業能通過完善的銷售管理規范明確銷售管理層次及其職責、工作標准和工作流程,將計划和目標、銷售管理人員和業務人員、市場信息等要素以最佳方式組合起來,業務人員在完善的銷售管理規范中所發揮的作用將大大超越憑個人經驗所能發揮的作用。
本書以銷售部的工作內容為出發點,對銷售部工作中面臨的問題進行系統的規范,並對銷售管理工作應掌握的管理方法進行了歸納和提煉,便於銷售管理人員迅速抓住工作的核心與關鍵,深入理解銷售工作中所需要的各種制度和標准,是銷售管理人員進行高效率、規范化管理和迅速提升自身能力的參照范本。
本書從實際應用的角度講述汽車銷售管理的各種規范、流程、表格、表單,以迅速提升汽車銷售管理人員的職業水平為理念,精心設計了從管理方法到管理規范的一系列內容,以實戰實用為原則,選取汽車銷售管理的從業人員日常工作中最常見的工作內容,以規范化、步驟化、標准化的方式進行了深入具體的分析與闡述,結構清晰、完整,內容豐富、』實用、易懂,為汽車企業銷售管理工作的標准化提供了系統的操作指南,同時也為汽車銷售管理的從業人員提升職業化素質提供了簡便易行的學習參考。