“蒙混”心理術︰如何使上司、同事、客戶徹底改變對你的看法

前言
第1章現代社會的必備“蒙混技巧”
“蒙混”也都是“善事”
不必強求“言行一致”
善用肢體語言
別人叫你的名字時，要將“整個身體”都轉過去
如果被人誤解了，就讓他繼續誤解下去
不要理會高層的理想論，要听你直屬上司的話
不要說破壞周圍氣氛的話
就算不理解，也要擺出理解了的姿態
如果沒有證據，就假裝什麼都不知道
對于應該隱藏的東西，“不隱藏”反而是一種解決方法
事先約好，如果給其他人添麻煩了，就要請吃蕎麥面
禮物使人感
丟棄不合理的想法
專評 競爭之處都中不毛之地
第2章準備好應對各種問題的話術
無論對方說什麼，先準備好應對的話術
即使是說謊，只要隱藏好你的“意圖”就好
絕對不能說對方家人的壞話
有人向你征詢對朋友的評價時，應采用無傷大雅的表達方式
只是“傾听”並不等于“善于傾听”
巧妙地岔開情緒激昂的對方的話題
利用對方的論點反擊對方
無所顧忌地說出自己的論點，可以令對方膽怯
在對方心情好的時候去求他辦事
進入談話主題前要多多閑聊
l專評 舍棄普通客戶 特別關照大客戶
第3章擾亂對方的障眼法
事先準備殺手　
擾亂對手，使之無法冷靜地作出判斷
給出多余的信息，混淆對方視听
特意告知小缺點，隱藏大缺點
用不可能的事情讓對方作出錯誤的判斷
將對方誘導到錯誤的方向
試著從相反的角度來表達
不要認真理會對方的主張，讓其期望落空
暴露自己可憐的樣子
就算全面敗北，也有合理的一面
用完全屈服來博取對方的信任
專評 就算不屬于你的工作範圍，也要愉快接受
第4章讓人按照你的意願行動的“說服方法”
用“禁止的說明”誘導對方作出錯誤判斷9
把宣講的重點放到“句子的最後”
不要自己去推銷，而應該讓別人去宣傳
看到對方猶豫不決，就推他一把
在對手的心中多加幾個讓他心跳的“關鍵詞”
如果對自己發表的內容沒有信心，就不斷地更換幻燈片
不擅長言語的人應學習使用動畫來表達
努力讓對方認為自己“佔便宜”了
用數字讓人墜入迷霧
專評 使用格言和諺語，發表文體相似的言論
第5章提升自我形象的“蒙混”心理技法
用外表“迷惑”
獲得頭餃
“散播”對自己的“好評”
如果希望得到特別對待，就要直呼對方的“姓名”
對于他人的“所有物”也表示“敬意”
就算不是知名企業，也有可能讓對方誤以為知名
“領導能力”不足的上司所采取的“籠絡管理術”
即使初次見面，也告知對方“我們見過”
專評 掌握超級豐富的詞匯
第6章有利于工作的“蒙混”技巧
運用斑斕的色彩
寫一個“壯觀”的長標題
只要變得可愛，做任何事都會被原諒
扮演受人歡迎的角色
觀察酒吧里喧鬧的人們，治愈心靈
要靠速度取勝
品質是難以界定的東西
通過給別人造成麻煩以博取信任的幕後招數
憑借本能行動
報告要簡單明了，反正沒人會實地考察
專評 如果職場出現欺辱事件，立刻用拒絕上班來應戰
後記
參考文獻