物流公司流程化與規范化管理手冊
以流程化、規范化為原則，結合物流公司的業務特點和實際需求，設置了用流程優化、用制度規范、用工具執行、用范例演示四大部分內容。
第一部分設計了物流業務與服務管理、物流配送與運輸管理、物流倉儲管理、物流信息管理、物流國際運代管理、物流輔助管理共六大方面的業務流程，第二部分就上述六方面業務提供了物流公司規范化管理的制度內容，第三部分給出了物流公司在運營過程中常用到的五大類管理與控制工具，第四部分就物流公司的組織結構設計、職能與目標分解、職位說明、薪酬設計、績效考核等業務操作進行了范例演示。
《物流公司流程化與規范化管理手冊》適合物流公司各級管理人員閱讀使用，也可作為企業培訓師、咨詢師和高校相關專業師生的參考用書。
