本書圍繞人們最為關注的人際溝通展開,從心理角度來解析如何讓人們的溝通更順暢、更有效、更愉快。以各種溝通案例為餌,分析人們在溝通中的作法以及背后的心理原因,在此基礎上,引導人們掌握真正的積極、有效的溝通之道。
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