圖解攻心說話術

圖解攻心說話術
定價:144
NT $ 144
  • 作者:(日)福田健
  • 出版社:化學工業出版社
  • 出版日期:2012-01-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7122127044
  • ISBN13:9787122127044
  • 裝訂:平裝 / 168頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

日本暢銷,橫掃心理、社交、職場等領域的暢銷書! 福田健所著的《圖解攻心說話術》從傾听與說話兩方面告訴你53項實用溝通技巧,包括︰反駁的要訣、說出真心話又不今人生氣的技巧、听討厭的人說話或聆听無趣內容的秘訣、邊听邊整理的竅門、順利與人攀談的技巧、听懂言外之意的訣竅、引導對方說話和讓對方采取行動的發問方式、讓對方爽快答應的秘訣……

福田健,1961年日本中央大學法學院畢業後,進入大和運輸公司工作。
 

目錄

第1章 工作和人際關系的基礎都是溝通
第2章 成為傾听高手的【十五項基本技巧】
第3章 成為說話高手的【十五項基本技巧】
第4章 成為傾听高手的【十大應用技巧】
第5章 成為說話高手的【十三項應用技巧】
 

采取能力主義與成果主義的企業正在增加。在公司行政工作上,也開始考慮要引入可根據目標與成果來對職員進行評價的制度。 當提到“能力”時,任何人都會先想到工作能力——主要為技術方面的能力。在現今這個高度技術化的時代,這也是可想而知的事。 話雖如此,不論個人的工作能力有多高,光是這樣還不夠。
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