博弈術：如何抓住客戶的心

　　本書以性格特征划分客戶類型，精選了具有代表性的實例並加以分析，根據案例分析提煉出應對類型客戶的策略招數，引用成功人士、推銷名人的經驗之談，最后從博弈的角度深入剖析針對性銷售策略的個中道理。