內容簡介

面對競爭激烈的國際商務環境,企業如何開展國際業務,如何做大做強;同時營造和諧雙贏的商務空間,已經成為我國各界特別是商務領域研究的重大課題,而本課題核心內容就是國際商務人才的培養與評估。

商務部中國國際貿易學會作為全國國際貿易最高學術研究機構和國際商務人才評估機構,肩負著全國國際商務崗位的創置與本行業人才的培養以及考核行業標準的制定與督促實施的重任。

為此,中國國際貿易學會成立了商務專業培訓考試辦公室以推動商務培訓、考試的開展。
 

目錄

CHAPTER1 MEETING AND GREETING PEOPLE
CHAPTER2 SHOWING VISITING AROUND A COMPANY
CHAPTER3 USING THE TELEPHONE
CHAPTER4 MAKING APPOINTMENT
CHAPTER5 MAKING PLANS AND ARRANGEMENTS
CHAPTER6 GIVING EXPLANATIONS,INSTRUCTIONS AND DIRECTIONS
CHAPTER7 TRAVELLING ON BUSINESS
CHAPTER8 APPLYING FOR JOBS
CHAPTER9 COMPLAINING ABOUT PRODUCTS AND SERVICES
CHAPTER10 NEGOTIATING PRICES
Supplementary Materials for Extended Training Exercises
參考文獻
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