IT服務外包風險管理理論及應用研究
內容簡介
本書針對lT服務外包風險管理的復雜性，根據錢學森綜合集成的思想建立了基於多Agent技術的IT服務外包項目風險管理的綜合集成框架．以此框架為綱，形成了以風險識別、風險評估、風險預警、風險控制為主的IT服務外包項目風險管理綜合集成體系。並將之應用於IT服務外包風險管理中。
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