基於網絡經濟視角的研究：現代企業運營管理體系(第二版)

共分為八章：第一章導論，主要介紹六個部分內容。第二章網絡經濟的發展對企業運營管理的挑戰，主要對網絡經濟的運行規則與市場競爭環境的變化，用規范分析法和比較分析法進行研究網絡經濟條件下企業的運營環境和競爭要求，歸納企業運營管理體系的變革環境與變革需求。第三章企業運營管理理論綜述與全方位運營管理體系。第四章基於客戶價值導向的企業運營目標體系研究。

第五章基於信息資源導向的企業運營支撐體系研究。第六章基於核心能力導向的企業運營平台體系研究。第七章基於業資流程導向的企業運營控制體系研究。第八章研究結論與案例研究，主要對全方位運營管理體系的研究結論進行歸納。本書的研究對象是與戰略管理相對應的廣義運營管理概念下的運營管理體系。