序言
做事不到位的中國人 / III
差不多先生傳 / VII
話說《做事做到位》 / X
1.隨處可見的做事不到位
無處不在的差不多、不到位 / 2
虎頭蛇尾：沒有一件事情能做完 / 9
投機取巧：不願意付出相應努力 / 13
淺嘗輒止：凡事只做到最低標准 / 16
遇事拖延：在等待中完成工作 / 19
應付了事：工作做得差不多就行 / 23
馬虎輕率：做事不能精益求精 / 26
偏離目標：沒有做正確的事情 / 31
循規蹈矩：只知道服從上級指令 / 34
眼高手低：不能扎扎實實地做事 / 37
推卸責任：為自己的失職找借口 / 41
2.工作首先要做到位
最起碼的做事准則 / 48
不到位的低效浪費 / 51
第一次就把事情做對 / 55
一步到位的開店精神 / 59
把問題一次性地解決 / 63
平凡的事重復做好 / 66
只有100％才算合格 / 69
請記住，日事日畢 / 73
3.用心做事，盡職盡責
心態決定個人命運 / 78
工作就意味着責任 / 81
責任大於興趣 / 85
追求工作職業化 / 89
日本經濟騰飛的秘密 / 92
上帝安排的唯一任務 / 96
用100％的熱情做1％的事情 / 99
用心才能見微知著 / 103
把每項工作當業務 / 107
與上司積極地溝通 / 110
4.制訂計划，堅決執行
做事不要太匆忙 / 116
制定清晰的目標 / 119
給事情排定優先次序 / 123
馬上去做，親自去做 / 127
服從是行動的第一步 / 132
服從不是順而不從 / 136
執行高於一切 / 140
一絲不苟的執行精神 / 144
應對干擾是分內之事 / 148
把帽子扔過牆去 / 151
5.小題大做，關注細節
平庸和傑出企業的差距 / 156
魔鬼在細節中 / 160
客戶、公司無小事 / 163
從細節、小事做起 / 167
細節源自於周密的計划 / 171
細節來源於企業價值觀 / 174
細節來自對小事的訓練 / 177
6.一板一眼，踏踏實實
沒有規矩，不成方圓 / 182
一板一眼的做事風格 / 188
做事踏實，一步一個腳印 / 191
認真極處是執著 / 194
追求程序的完美 / 198
把簡單的東西量化 / 201
把做完的事情系統化 / 204
7.堅持高標准、嚴要求
標准是最低的要求 / 208
盡力而為還不夠 / 210
不滿足於尚可的表現 / 214
一切都追求盡善盡美 / 218
追求品質零缺陷 / 221
苛求細節的完美 / 224
永遠超過老板的期望 / 227
每天都要提高1％ / 230
8.及時補位，善於跑位
隨處可見的缺位、錯位 / 236
樹立補位意識 / 239
補位但不越位 / 242
盡力做些分外的工作 / 246
敦促過程管理者 / 250
「管理」自己的上司 / 254
做個會跑位的射手 / 257
