總序
序言
序
致謝
第一章 翻譯項目管理基礎
第一節 項目管理基礎
第二節 翻譯項目管理的理論框架
第三節 翻譯項目管理的實務基礎
本章小結
思考題
第二章 翻譯項目啟動階段管理
第一節 項目分析管理
第二節 項目評估管理
第三節 項目獲取管理
本章小結
思考題
第三章 翻譯項目計划階段管理
第一節 項目信息管理
第二節 項目基准管理
第三節 項目啟動會議管理
本章小結
思考題
第四章 翻譯項目實施階段管理
第一節 項目執行管理
第二節 項目跟蹤管理
第三節 項目提交管理
本章小結
思考題
第五章 翻譯項目收尾階段管理
第一節 項目審核管理
第二節 客戶滿意度管理
第三節 項目總結管理
本章小結
思考題
第六章 翻譯項目的溝通管理
第一節 項目溝通管理概述
第二節 電子郵件溝通管理
第三節 會議及電話會議溝通
第四節 客戶投訴管理
本章小結
思考題
第七章 翻譯項目的質量管理
第一節 翻譯質量管理概述
第二節 翻譯質量流程管理
第三節 翻譯質量實踐管理
第四節 翻譯質量管理體系
本章小結
思考題
第八章 語言資產管理
第一節 語言資產概述
第二節 術語管理
第三節 翻譯記憶管理
第四節 語言資產管理系統
本章小結
思考題
第九章 翻譯項目的財務規程
第一節 啟動階段的財務規程
第二節 計划階段的財務規程
第三節 實施階段的財務規程
第四節 收尾階段的財務規程
本章小結
思考題
第十章 開始管理第一個翻譯項目
第一節 項目規划
第二節 召開項目啟動會議
第三節 完善項目生產工具包
本章小結
思考題
第十一章 基於MCAT分解體系編制WBS
第一節 WBS概述
第二節 MCAT分解體系結構
第三節 WBS編制實例
本章小結
思考題
第十二章 翻譯生產中的工具運用
第一節 翻譯前處理
第二節 翻譯生產
第三節 翻譯后處理
本章小結
思考題
第十三章 翻譯項目管理系統概述
第一節 翻譯管理系統基礎
第二節 翻譯管理系統主要功能
第三節 典型的翻譯管理系統
第四節 翻譯管理系統的選擇與應用
本章小結
思考題
第十四章 本地化項目管理實踐
第一節 項目計划：最顯功力的是全局視野
第二節 項目發包：多走一英里
第三節 項目溝通：簡明、扼要、規范
第四節 項目跟蹤：變是唯一的不變
第五節 項目提交：巨細皆無遺
跋
參考文獻
附錄Ⅰ 小中型語言服務提供商組織架構
附錄Ⅱ 大型語言服務提供商組織架構
附錄Ⅲ 一般本地化翻譯項目流程圖
附錄Ⅳ 萊博智公司本地化項目流程圖
附錄Ⅴ 常見的翻譯管理系統
