領導者的質量思維
針對組織的領導者的一本書。作為一個領導者，首先要把握社會、經濟和組織發展的大方向，還要有管理一個機構的宏觀思路和大局觀，同時還要對主流的管理方法論有所掌握。這三個方面構成了本書的基本邏輯思路。
《領導者的質量思維》從質量管理和卓越績效管理的視角，分析了質量在企業競爭力和國家競爭力中的核心地位，闡述了實現質量領先和卓越績效是組織在全球化的競爭性市場中取得成功的最重要的途徑，也是人民安居樂業和享受美好生活的重要保障，搞好質量和卓越績效管理正在日益成為各類組織實現持續發展、構築千秋基業的必由之路。
本書在全面涵蓋質量管理的傳統知識的同時，重點融合了包括卓越績效、六西格瑪管理等近年來理論和實踐方面的新進展。全書內容豐富、新穎又不失精練，體現了其面向組織的領導者的立意和針對性。
朱蘭博士曾說：21世紀是質量管理的世紀。要想真正推進質量管理，實現卓越績效，使企業基業長青，組織的領導者一定是一位質量管理的忠實信徒和積極推動者。朱蘭博士認為，本書是領導者要了解和掌握的最基本的知識。
約瑟夫·M·朱蘭（JosephM.Juran），博士是舉世公認的現代質量管理的領軍人物。他出生於羅馬尼亞，1912年隨家庭移民美國，1917年加入美國國籍，曾獲工程和法學學位。在其職業生涯中，他做過工程師、企業主管、政府官員、大學教授、勞工調解人、公司董事、管理顧問等。朱蘭提出了質量即「適用性」的概念，強調了顧客導向的重要性。
