信任為王：團隊信任的4個關鍵

　　《信任為王》是肯·布蘭佳經典系列中的一本，也是肯?布蘭佳最新的一本經管大作。

　　所有的管理問題都是信任問題。信任是團隊精神中最重要的一環。

　　在管理層面，信任起着決定性的作用。取得他人的高度信任是高效領導的基礎。但是人們不會直接告訴你他們不相信你。你只能從他們的言行舉止中慢慢察覺出來。所以我們需要知道哪些行為能增進信任，哪些行為會破壞和摧毀信任。

　　「信任ABCD模型TM」中的4個關鍵因素可以幫助管理者、團隊成員檢測自己的行為，解決團隊中的各種不和諧因素——包括缺乏斗志、互相誤解、無法從容應對困難、團隊領導力缺失等。當信任遭到嚴重破壞，我們可以根據書中的方法用簡單的5個步驟重建人與人之間的信任。