微營銷不微：企業移動互聯網營銷制勝法寶

前言一寫在前面
前言二39天寫本書：《微營銷不微》的「前世今生」
第一部分中國電子商務發展歷程及現狀
第1章中國的互聯網和移動互聯網
1.1中國互聯網網民及網購人數
1.2中國電子商務交易規模
1.3一個億的十年之約
1.4「手機網民」背后的億萬商機
1.5網絡營銷的「馬斯洛需求層次理論」
1.6自創的電商「狂歡節」
1.7未來的互聯網發展趨勢

第2章硬廣告與濕營銷
2.1互聯網營銷的五個目標
2.2互聯網營銷的「哼哈二將」
2.3初識「社會化媒體營銷」

第二部分微博營銷實戰策略
第3章微博營銷——「小微博，大營銷」
3.1了解微博的過去、現在
3.2企業微博運營前期准備

第4章微博營銷「十二劍」實戰兵法
4.1把握熱點：借勢起東風
4.2言簡意賅：微博文案技巧
4.3創意獨特：挖掘「三點」，做好策宣
4.4真實不虛：讓微博說「好」話
4.5唇槍舌劍：讓客戶「左右」你的微博
4.6略施巧計：讓大V做你的「發聲筒」
4.7黃金搭檔：找到微博的好兄弟
4.8合縱連橫：讓你的微博「縱橫捭闔」
4.9暢所欲言：把微博「麥克風」遞給客戶
4.10見賢思齊：學習競爭對手「好榜樣」
4.11運籌帷幄：做微博預言的「小半仙」
4.12梧桐引鳳：讓明星大V成為你的粉絲

第5章微博危機公關「三昧真火」
5.1贏了官司，「死」了企業
5.2互聯網危機的四大特性
5.3少了一顆馬釘，亡了一個國家
5.4100—1=0
5.5危機公關第一式：天下武功，唯快不破
5.6危機公關第二式：空言為虛，實干為真
5.7危機公關第三式：「條理清晰，有條不紊」

第6章微博附屬功能運用及操作技巧
6.1微吧：找到你的「大本營」
6.2微群：組建你的「粉絲群」
6.3微人脈：商業合作的「鑰匙環」
6.4微數據：熟知你的微博和「粉絲」
6.5微話題：「我是主持人」
6.6微博活動：運作好你的「增粉利器」
6.7微名片：秀出你的「微博名片」

第三部分微信營銷實戰策略
第7章了解微信的「前世今生」
7.1社會化媒體平台的「三個時代」
7.2那些「微信」們
7.3定義微信：「雙五平台化」
7.4微信「幾代」
7.5「先三雄之爭」：微信、米聊、陌陌

第8章微信個人用戶功能
8.1注冊微信
8.2玩轉微信個人賬號
8.3微信個人常用三大功能

第9章玩轉微信公眾平台
9.1微信公眾賬號誕生記
9.2微信個人VS微信公眾
9.3注冊微信公眾平台
9.4詳解微信公眾平台功能
9.5微信公眾平台考核「四率」

第10章微信公眾平台運營「五指」兵法
10.1遠交近攻：走進客戶，關注客戶，收獲客戶
10.2利便結合：兩手緊抓—左手優惠，右手便利
10.3兔起鶻落：讓客戶順着你的思維「動」起來
10.4審時度勢：只給客戶「送炭」，不給客戶「添花」
10.5標新立異：你就是你，顏色不一樣的煙火

第11章微信線上推廣與「其他社媒平台」組合拳
11.1正文推送營銷
11.2博客植入營銷
11.3論壇定向營銷
11.4郵件推廣營銷
11.5微視頻營銷

第12章微信二維碼線下推廣技巧
12.1個人名片：拉近距離的第一法寶
12.2產品外包裝：客戶了解的第一印象
12.3使用說明書：服務貼心的第一利器
12.4雙管齊下：「附說單」+「定制禮品」
12.5戶外室內小廣告
12.6微信官方的「去營銷化」

第13章小小「微店」：輕松打開移動互聯網創業之門
13.1認識「微店」
13.2傳統企業布局移動電商落地法寶：微信小店
13.3移動電商「草根」創業者的福音：「微店」
13.4微店創業三部曲
后記