員工培訓工具箱(下)：企業員工素質培訓大全(下)

本書用知名企業的經典案例、幽默的培訓游戲、全方位的素質指導，讓您的企業員工成為一名高素質的員工。本套圖書綜合國內外員工素質培訓的精華，幫助培訓新進人員、內部員工的素質及形象。培訓涵蓋趣味的培訓游戲、經典的案例解答等內容，讓員工在輕松自在的氛圍中全面突破以往的形象，提升自我素質。本套圖書含上下兩卷，本書為上卷。