這是一本指導企業如何理解產品、如何理解設計與互營的書,同時也是一本洞悉消費者的消費心理與心態的書。旨在通過玩具思維在無形產品和有形產品上的運用,發現隱藏在其后的心理機制,進一步將其推廣在產品的設計、生產、管理、營銷和售后等全產業價值鏈中,為企業的發展提供一種新的選擇。
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