如何管 員工才會聽 怎麽帶 員工才願干(第2版)

如何管 員工才會聽 怎麽帶 員工才願干(第2版)
定價:216
NT $ 216
  • 作者:譚小芳
  • 出版社:電子工業出版社
  • 出版日期:2015-10-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7121270889
  • ISBN13:9787121270888
  • 裝訂:240頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

中層管理者若是不懂得帶隊伍,組織就沒有效率,團隊就沒有戰斗力,企業也就沒有傲人的成績。所以,本書針對這些管理現狀,提出了16條管理經驗,比如做好自我管理、樹立威信、擔當責任、利用制度、授權、以情御人、溝通、制造競爭等,涉及企業管理的方方面面。企業和管理者可根據自己管理中遇到的具體問題,選擇合適的策略,從而真正做到管好下屬,帶好下屬。

曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者,現任交廣企業集團董事長、中華領導藝術研究院院長與某上市公司獨立董事,《財富》、《哈佛商業評論》、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經等多家專業媒體特約專欄作家,發表文章已達數百萬字。中央電視台《對話》、《商界名家》欄目長期特約嘉賓,被業界譽為「中國的約翰;麥斯威爾」。她的管理與領導力演說影響廣泛,多次接受中央電視台、《人民日報》、《香港明報》、《香港大公報》、《中國經營報》、新華網、搜狐網、新浪網等各大媒體采訪。著有《影響力的博弈》等書。
 

目錄

第一章 管人先管己,提升管理素質 1
正己方能正人,先領導自己再領導他人 2
率先垂范,做員工的「迎風旗」 4
鋸掉經理的椅子靠背 6
善於駕馭自己的情緒 8
適度保持你的個性 11
用稻盛和夫的「六項精進」修煉自己 13

第二章 無威無以服眾 17
威信是管理者的第一要素 18
距離產生威嚴,與下屬不可過於親密 22
立威莫學「猛張飛」 25
別被看透,讓自己看起來「深不可測」 27
不要輕易讓人看見你「卸妝」 30
不妨遷就一陣,也不妨威懾一次 33
慎重表態,說到做到 36
任何時候都要顯得從容不迫 39

第三章 沒責任感的軍官不合格,無責任感的主管不可信 41
有多大的權力就有多大的責任 42
給我沖,還是跟我沖 43
危機時,不要拋棄下屬 45
「負領導責任」不能成為空話 47

第四章 好制度勝過一切說教 49
制度的建立和完善應放在首位 50
用「法治」代替「人治」 52
別讓制度變成「一紙空文」 55
紀律面前人人平等 57
命令是領導下屬的重要手段 59

第五章 知人善任,施「知遇之恩」 63
杜絕任人唯親 64
衡量好人才和職位的匹配度 66
看人看本質,不要以貌取人 68
能捕魚的捕魚,能射雁的射雁 72
「垃圾」放對地方就是「寶貝」 74
奧格爾維定律:敢用比你厲害的人 76
用人良策:使功不如使過 78
大膽使用「怪才」 80

第六章 下放權力,以授權促激勵 84
授權是管理者必備的技能 85
最好當眾給下屬授權 87
授權高招:給猴子一棵樹,給老虎一座山 89
放權不是放任,授權不是棄權 91
最佳授權:信任+監督 94
應對「越位球員」 97

第七章 員工需要什麼,就給他們什麼 100
了解員工的真實需求 101
不要花錢買來「離心力」 104
尊重比金錢激勵效果更好 107
與其授之以魚,不如授之以漁 110
解決員工的后顧之憂 113

第八章 以情御人,打「感情牌」 117
注重感情投資:花費最少,回報率最高 118
贏得員工的感情,從記住他的名字開始 120
放下自己的「官架子」 123
到生產一線探望員工 126
從細微之處關心下屬 128
適當表達對下屬的感激之情 131

第九章 溝通是不變的帶兵法則 135
管理的生命線:無溝通,無理解 136
溝通中細微卻有效的方式:閑談 138
把下屬的意見當回事兒 140
壓服不如說服,勸導不如誘導 142
放低姿態,以請教的方式提建議 145
想讓員工聽你說,不妨先聽員工說 147
管人的有效技巧:會聽 150

第十章 精而簡,讓下屬工作效率最大化 153
大道至簡,簡單是最有效的方式 154
帕累托定律:80/20157
檢查流程是否合理 159
鼓勵下屬養成規范作業的工作習慣 161

第十一章 糾懲有法,能形成最佳調動力 164
懲罰為輔,教育為主 165
小問題,多包容 166
試一試「三明治」批評法 169
殺雞駭猴,讓眾人警覺畏懼 171
「寬」與「嚴」應得體 173

第十二章 在競技中激發員工的進取心 176
建造賽馬場,激發競爭意識 177
安逸有害,要給員工危機感 179
打破「大鍋飯」,鼓勵部門內的競爭 180
避免惡性競爭引發的內耗 183
競爭激勵要適度,過猶不及 185

第十三章 把下屬錘煉成精兵強將 187
挖掘員工的潛能 188
鼓勵新員工擔當大任 190
要善於激發出員工的創造力 193
培養下屬重視細節的習慣 196

第十四章 給你一個團隊,你怎麼管 199
培養團隊成員的主人翁意識 200
互補讓團隊變得更優秀 202
巧妙化解團隊成員間的糾紛 204
管理需因人而異,因時而變 207
巧施手段,贏得「老資格」下屬的擁護 210

第十五章 引導員工向前看 213
好的領導人必須是造夢大師 214
描繪宏偉藍圖,做好團隊目標管理 216
掌握未來的發展局勢才能先人一步 220
要高瞻遠矚,但不要好高騖遠 221

第十六章 用團隊精神凝聚人心 224
淡化成員的個人英雄主義 225
培養員工的集體主義精神 228
團隊精神是團隊穩定的保障 231
強化同心同德的團隊精神 233
用自信激發團隊的信心 235
我們永遠一起戰斗 238
 

其實不然,縱觀歷史,為什麼有那麼多高高在上、包攬至高無上權力的統治者們,竟招致國民揭竿而起?水能載舟,亦能覆舟。單靠權力禁錮人民的強硬管理,只能管住人民的肢體,不能鎖住人民的心。
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