經營戰略全史

序言
第1章近代管理學的三個源頭（1910—1930年代）
「巨匠們的午后」1：科學管理之父泰勒與人際關系學始祖梅奧
泰勒如何將「科學管理法」導入充滿怠工、不信任和恐懼的19世紀的工廠
福特創造的大規模生產系統催生出的「大眾富裕階層」
梅奧發現「人的社會屬性」
專欄馬斯洛的夢，釋迦的覺悟
法約爾定義「企業活動」並制訂整個公司的「管理流程」
第2章近代經營管理的創始（1930—1960年代）
「巨匠們的午后」2：經營戰略之父安索夫與最初的經營史學家錢德勒
巴納德以「經理人員的職能」激勵了那些為世界危機而苦惱的頂尖人物
德魯克：將經營管理的實用性推廣到全世界的「傳道師」
安索夫：帶來「市場競爭」理念的真正的經營戰略之父
錢德勒：真的說過「組織跟隨戰略」這樣的話嗎？
鮑爾：創立麥肯錫公司，推進「結構戰略」
「巨匠們的午后」3：戰略設計之父安德魯斯與定位學派領頭人波特
安德魯斯：推廣「戰略設計手段」，深信戰略即藝術
專欄SWOT分析法的真面目
科特勒：市場營銷領域的德魯克
專欄產品生命周期戰略的沖擊導致「市場營銷的死亡」
第3章定位學派的大發展（1960—1980年代）
「巨匠們的午后」4：麥肯錫公司的構築者鮑爾與波士頓咨詢公司的創立者亨德森
亨德森主持：波士頓咨詢公司的誕生及「時間」「競爭」「資源分配」的飛躍
專欄「市場增長率—相對市場份額矩陣」是外部環境與競爭的結合
格魯克主導的麥肯錫的逆轉
定位學派的佼佼者波特
專欄戰爭與經營戰略：從克勞塞維茨、蘭切斯特到孫武
第4章能力學派的群雄割據（1980—1990年代）
佳能與本田：魯莽的日本企業的躍進
專欄豐田生產系統：庫存即是惡！
「巨匠們的午后」5：《追求卓越》的作者彼得斯與《時基競爭戰略》的作者斯托克
反定位學派的彼得斯等人的熱門作品《追求卓越》
因標桿管理法而復活的施樂、西南航空和福特
斯托克在東京的作品《時基競爭戰略》
哈默：危及自身的破壞性再造
哈默爾和普拉哈拉德：面向未來的成長戰略——核心競爭力
專欄味之素的核心競爭力經營
福斯特主持的麥肯錫的革新戰略
革新者們從特曼創立的硅谷而來
聖吉與野中的「組織學習」
巴尼在「資源基礎理論」中提到的資源優勢
第5章定位論與能力論的統合與匹配（1990年代—）
「巨匠們的午后」6：歸來的佼佼者波特與能力學派的領頭羊巴尼
波特在世紀末發起的反擊：什麼是戰略？
明茨伯格的「組織結構」經營戰略
卡普蘭與諾頓提出的管理方法：平衡計分卡理論
金偉燦與莫博涅融合了定位論與能力論
貝佐斯以新的能力論實現新的定位論
專欄恐龍為何會「大滅絕」？
第6章21世紀的經營環境與戰略諸論（2000年代—）
「巨匠們的午后」7：年輕的天才熊彼特與「顛覆性創新」的克里斯坦森
企業行將消失：世界環境的不安定化與不確定性
世界在膨脹！「新興國家抬頭」與「復雜化」
打破分界線！產業、企業、機能的融合與重組
世界聚焦的經營主題：「創新」「領導能力」「學習」「網絡」「社會性」「全球化」
克里斯坦森主張的催生「顛覆性創新」的「領導力」
BOP、新中間層和戈文達拉揚的「逆向創新」
埃文斯所洞見的「網絡」的本質
專欄「測量」的力量改變經營
組織學習的新動向：未來中心、知識產權戰略及工作轉變
「巨匠們的午后」8：從競爭到協調的格拉頓與不競爭的藍海戰略者莫博涅
「社會」吸引了當世偉才
第7章最后的答案：「適應性戰略」（2010年代—）
沃茨的打擊：不從歷史中學習，而是從集體智慧和對照實驗中學習
施密特和佩奇領導的谷歌超級試錯型經營
哈福德在《適應性創新》中指出的理想組織的陷阱
專欄日本軍隊失敗的本質與美國軍隊失敗的本質
IDEO布朗的設計思維：快速、輕松、實際體驗
專欄從不預判流行的時裝品牌ZARA
總結：攀登經營戰略這座大山
布蘭克與萊斯從實踐中總結出的「精益創業」
波士頓咨詢公司的里維斯提倡適應性戰略
……
補章俯瞰全體的B3C框架（1996年—）
結束語

經營戰略的歷史可謂源遠流長。由不同的起源發展出不同的流派，流派的發展蜿蜒曲折，流派之間的關系又錯綜復雜。如果把經營戰略的歷史當作對手，那麼它一定是最為復雜、最難對付的對手。

但無論多麼復雜的對手從本質上看都是相同的。它們之中仿佛有一條脈絡，只要你抓住了這條脈絡，它們就會成為你最強有力的武器。而本書的目的就是幫你抓住這條脈絡。

如果要用一句話概括幾十年間的經營戰略歷史，我們應該說「1960—1980年代之間是定位學派占有壓倒性的優勢，80年代以后則是能力(組織、人事、流程等)學派占有優勢」。看，簡單至極吧。

前者的領軍人物不言自明，邁克爾•波特(1947—)被稱為活着的管理學傳奇；后者的領頭人眾說紛紜，我們姑且認為是傑恩•巴尼吧。

定位學派的觀點是「外部環境很重要，在盈利行業占有競爭優勢者勝」，。而能力學派則認為「內部環境重要，企業自身的優勢才是取勝關鍵」。雙方都得出了「對方的理論會拖垮企業」的研究成果。

雙方的爭論與14—15世紀英法百年戰爭頗有相似之處，只是到現在為止也沒有爭論出統一的結果。

大泰勒主義與大梅奧主義的戰爭陰影
上述兩大派的戰爭中還有另一場引入注目的戰爭：可稱為大泰勒主義的「定量分析論」和暫時稱為大梅奧主義的「人際關系論」之間的爭論。

定位學派中幾乎都是信奉「經營戰略的制定可經由定量分析和定型計划流程解決」的大泰勒主義者。

「安索夫矩陣」「SWOT分析」「經驗曲線」「市場增長率一相對市場份額矩陣」(產品•投資組合矩陣、PPM)「商業系統」「五力分析」等一系列人所共知的分析工具都是這個派別創造的。他們以此制定戰略，改變產品的生產流通環節以及組織結構。

然而在1973年的石油危機之后，那些信奉弗雷德里克•泰勒(1856—1915)等人、將定量分析及定型計划流程奉為圭臬的大企業卻陷入了經濟衰退的大潮之中。於是以通用電氣公司為首的幾家奉行大泰勒主義的公司實施了分權化、總公司取消分析部和戰略擔當等整改措施。

另外，相當一部分能力學派(約半數)堅定地認為「企業活動應側重於人際方面」。其中就有人際關系論始祖——喬治•埃爾頓•梅奧(1880—1949)流傳下來的一個流派。

「優秀的領導能力無法打分」「組織的柔軟性無法量化」「如何划分學習組織」，這些理論確有其道理。想想看，誰能把史蒂夫•喬布斯定量分析呢？

但波特提出了反論。他的說法是：在戰略開發方面，總要用到分析技法，而那些無法被分析的因素很難被大企業容納，反過來說，「基於人際關系論的經營戰略模式恐怕只適合獨裁者」。

常用的第三種方法：試錯法活躍在經營戰略學全領域的超級通才亨利•明茨伯格(1939—)這樣認為：「一切依照實際情況。當外部環境較重要時就使用定位學派理論，當內部環境較重要時則使用能力學派理論。」

筆者認為這才是優秀的方式，因為這並不局限於哪一種理論。但是，這樣包羅萬象的方式恐怕也只有明茨伯格這樣優秀的人才能運用自如。

當21世紀來臨時，經濟和技術發展變化的速度都突飛猛進，現有的定位學派或是能力學派的理論都將迅速地陳腐化，無論是大泰勒主義還是大梅奧主義都將難以施展拳腳。這將是一個革新的時代。

適應新時代的將會是適應性戰略。若要詳細解釋，則可以這樣說：不試行不知錯，想要知道應該適用定位學派理論還是能力學派理論，就使用試錯法吧。
戰略制定和計划流程將因此而改變，若認真試行試錯法，甚至連企業的生存方式也將改變(開放化)。美軍在伊拉克戰爭中由敗轉勝，這其中就有適應性戰略的功勞。以上就是簡略版的《經營戰略全史》，各位以為如何？

向過去學習的意義1：原創的力量
行文至此，筆者仿佛聽到了這樣的呼聲：「只要學最新的知識不就好了」「不需要學習過去流傳的那些陳腐老舊的知識」。
……
挑戰追本溯源，挑戰易讀性、趣味性
因筆者未能作出最充分的調查研究，故而許多事情未能一一查明。

不過，與舊公司的同事詳談，並參考了第一手的英文版書籍之后，我有了新的想法。我開始認真地思考現在流行的理論真正的源頭在何處。

最終的結果是，本書正文是從活躍在20世紀開端的前輩們開始描寫的。泰勒、梅奧、法約爾，這三位巨匠創立的「思路」是經營戰略理論的基礎中的基礎。

本書追求的另一個目標是易讀性和趣味性。誠然，追求通俗易懂會造成敘述簡略從而導致偏差，而趣味性則是嚴肅的學術書籍中本不該出現的因素。

但是，不這樣做就很難向普羅大眾傳播經營管理思想。所以筆者在書中各處都夾雜了「巨匠們的午后」這樣臆想中的對談。於是就有了泰勒對梅奧、安索夫對錢德勒、波特對巴尼等9個也許發生過，或者如果真的發生，將會很有趣的對談。
筆者的目的是希望讀者能夠更加貼近這些巨匠們。他們雖然是行業的巨匠，但並非高高在上的神，他們有過成功也有過失敗，也是有血有肉的人。(再次強調：這些對話都是虛構出來的。)

本書的內容與使用方法
本書大綱按照時間順序排列。
20世紀初的三派理論的開端，1950年前后的近代經營管理理論的創立，之后是60一80年代定位學派的統治，80年代中期開始能力學派的中興，90年代后期定位學派的卷土重來，然后是2000年代結構學派登場。最后是最近10年的經營戰略理論的解說，以及適應性戰略的實際意義。
本書將以各派思想的中心人物為焦點，闡釋各種思路的由來、巨匠們做出了怎樣的功績以及該派思想的后續發展。
本書的后半部分羅列了大量的參考文獻和關鍵性圖表。
本書的使用方式有以下幾種：．
•教科書式：瀏覽經營戰略理論的流傳、史實及相關條目
•百科事典式：可查找條目的相關信息
•小說式：可欣賞經營戰略理論的誕生與發展
筆者深信，即使是深諳此道的資深人士，也可從本書中領略到新的視角與觀點。因為本人即屬此種情況。本書內容淺顯易懂，適合推薦給經營理論的初學者，高校學生也可自如閱讀本書。

那麼接下來，由經營戰略理論的巨匠們上演的跨越100年的冒險劇即將開始了。