淘寶天貓店開門紅實戰技巧大全

第1章 心中有數，正確認識網上開店
1.1認識網上開店的方式／2
技巧01：兼職網上開店／2
技巧02：全職網上開店／2
技巧03：實體店兼營網上店鋪／3
技巧04：公司（企業）型網上開店／3
1.2開店前的自我評審／3
技巧05：挑選一個好的開店平台／4
技巧06：要有穩定的商品貨源／5
技巧07：要有充足的在線時間／5
技巧08：聯系物流是否方便／6
技巧09：定位與規划自己的店鋪商品／6
1.3網上開店有哪些銷售模式／9
技巧10：產品分銷模式／9
技巧11：虛擬產品的銷售／10
技巧12：實物類產品的銷售／11
技巧13：服務類產品的銷售／12
本章 小結／13

第2章 蓄勢待發，網上開店的准備技巧
2.1熟知網上開店的流程／15
技巧14：做好店鋪定位規划／15
技巧15：店鋪的申請與裝修／15
技巧16：進貨與登錄商品／15
技巧17：做好營銷推廣／16
技巧18：交易與售后服務／16
2.2找准自己網店的定位／16
技巧19：從自己的術業專攻着手／16
技巧20：用百度查詢網購人群的需求／17
技巧21：關注淘 寶指數熱銷排行榜／017
2.3尋找好貨源的途徑／18
技巧22：實體市場中尋貨源／19
技巧23：聯系廠家提供貨源／19
技巧24：阿里巴巴在線批發／20
技巧25：直接做網絡代銷／22
技巧26：搜尋有地域或民族特色的貨源／24
2.4開店前的其他相關准備／25
技巧27：准備好合適的硬件設備／25
技巧28：准備好開店的必備軟件／26
技巧29：做好網絡暢通的准備／27
技巧30：准備好相關的開店證件／28
技巧31：申請開通自己的網上銀行／28
本章 小結／29

第3章 搶占先機，網店注冊與開通技巧
3.1搶先注冊淘 寶開店平台／31
技巧32：注冊淘 寶賬號／31
技巧33：登錄淘 寶賬號／34
技巧34：開通支付寶賬號／35
技巧35：激活支付寶賬號／37
3.2正式開通自己的淘 寶店鋪／38
技巧36：支付寶實名認證／38
技巧37：淘 寶開店認證／41
技巧38：完善店鋪信息順利開店／43
3.2網上開店基本設置／44
技巧39：為店鋪設置響亮的店名及LOGO／44
技巧40：免費開通店鋪二級域名／46
技巧41：設置店鋪介紹／47
3.4支付寶的運用與安全／48
技巧42：銀行卡綁定手機保護／48
技巧43：為支付寶安裝數字證書／49
技巧44：開通手機動態口令／50
技巧45：向支付寶中充值／51
技巧46：將支付寶資金轉移到銀行卡上／53
本章 小結／54

第4章 脫穎而出，淘寶店鋪裝修技巧
4.1淘 寶首頁裝修技巧／56
技巧47：設計出好店招的技巧／56
技巧48：設置店鋪的色彩風格／57
技巧49：將店鋪分類當作廣告位使用／58
技巧50：增加店鋪導航分類／59
技巧51：調整導航頁面的排列順序／61
技巧52：設置首頁左側的顯示模塊／61
技巧53：設置首頁商品顯示模塊／63
技巧54：設置商品列表頁／64
4.2淘 寶店其他裝修設計／66
技巧55：淘 寶分類頁面裝修／66
技巧56：淘 寶詳情頁面裝修／67
技巧57：淘 寶導航頁面裝修／71
4.3淘 寶高級裝修技巧／72
技巧58：在裝修市場中購買裝修模板／72
技巧59：讓專人為自己設計店鋪／74
技巧60：自己動手制作廣告效果／78
技巧61：利用代碼裝修店鋪／80
技巧62：打造廣告輪播效果／81
技巧63：編輯網店LOGO背景圖／82
技巧64：制作阿里旺旺動態頭像／83
技巧65：在線生成網店Banner圖片／86
技巧66：在線生成網店店標／86
技巧67：在線合成寶貝圖片效果／87
本章 小結／89

第5章 展示商品，寶貝拍攝、優化、上下架技巧
5.1商品的拍攝技巧／91
技巧68：選購適宜的拍攝器材／91
技巧69：搭建自己的攝影棚／92
技巧70：用普通數碼相機拍出好照片的技巧／93
技巧71：在戶外拍攝商品／94
技巧72：不同類型的商品拍攝／96
技巧73：寶貝拍攝中的實用技巧／99
技巧74：使用手機給商品拍照的技巧／100
5.2利用Photoshop軟件對寶貝進行優化／101
技巧75：快速復制照片到電腦／101
技巧76：調整曝光不足的照片／102
技巧77：制作背景虛化照片效果／103
技巧78：給圖片添加美觀的邊框／105
技巧79：添加圖片防盜水印／106
技巧80：為圖片添加文字說明／107
技巧81：調整模特身材提升服裝效果／109
技巧82：調整偏色的圖片／110
5.3商品發布技巧／111
技巧83：設置寶貝的圖文布局／111
技巧84：准備發布寶貝的相關資料／111
技巧85：擬定寶貝標題／112
技巧86：制定合理的商品價格／113
技巧87：設置商品的類別和屬性／115
技巧88：填寫商品規格／118
技巧89：上傳商品縮略圖／119
技巧90：填寫商品描述／120
技巧91：使用物流模板發布寶貝／121
技巧92：用拍賣方式發布寶貝／122
技巧93：發布設置好的寶貝／123
5.4使用淘 寶助理批量發布寶貝／124
技巧94：創建獨特的寶貝模板／124
技巧95：創建寶貝運費模板／125
技巧96：導入寶貝數據包／126
技巧97：利用淘 寶助理批量修改寶貝價格／128
技巧98：直接創建寶貝並上傳／128
技巧99：使用淘 寶助理對商品圖片搬家／129
5.5商品寶貝的管理技巧／132
技巧100：將寶貝上架／132
技巧101：下架出售中的寶貝／133
技巧102：修改出售中的寶貝參數／133
技巧103：刪除庫存的寶貝／134
技巧104：選擇最佳的商品發布時間／135
5.6寶貝的展示技巧／135
技巧105：對寶貝進行分類／135
技巧106：設置掌櫃推薦商品／136
技巧107：設置櫥窗推薦商品／137
技巧108：設置櫥窗推薦大小／138
本章 小結／139

第6章 精益求精，店鋪內部的優化與管理技巧
6.1做好店鋪內部優化／141
技巧109：做好寶貝標題優化／141
技巧110：提升寶貝成交量的技巧／142
技巧111：提高店鋪信譽等級／143
技巧112：店鋪商品收藏人氣／143
技巧113：設置店鋪好評和動態評分／143
技巧114：設置千牛在線時間／145
技巧115：添加友情鏈接／145
6.2加入淘 寶各項服務／146
技巧116：淘 寶消費者保障服務／146
技巧117：借助免費營銷軟件提升服務與推廣／146
6.3優化圖片和商品詳情／147
技巧118：撰寫商品描述的步驟／147
技巧119：寶貝描述的好壞決定銷售轉化率／149
技巧120：優化商品圖片做好視覺營銷／151
6.4店內活動團團轉／153
技巧121：限時打折／153
技巧122：搭配套餐／157
技巧123：寶貝滿就送／157
技巧124：店鋪優惠券／161
技巧125：購買促銷套餐更划算／163
技巧126：使用店鋪紅包／166
技巧127：設置淘 寶網VIP會員卡提高銷量／168
本章 小結／169

第7章 廣而告之，店鋪的營銷與推廣技巧
7.1淘 寶官方活動／171
技巧128：淘金幣營銷／171
技巧129：加入淘 寶天天TEJIA／174
技巧130：參加淘 寶店鋪清倉／175
技巧131：加入免費試用中心／176
技巧132：參加聚划算活動／177
技巧133：參加淘分享跟隨購／181
7.2淘 寶第三方活動／181
技巧134：加入麥麥聯合／181
技巧135：愛淘自營銷／183
技巧136：多參加淘 寶活動／183
7.3淘 寶直通車／184
技巧137：選擇什麼寶貝參加直通車／184
技巧138：加入直通車推廣／184
技巧139：新建推廣計划／186
技巧140：怎麼分配推廣計划／187
技巧141：推廣新寶貝／188
技巧142：管理推廣中的寶貝／189
7.4淘 寶直通車高級技巧／190
技巧143：熱門詞表的應用／190
技巧144：關鍵詞的高級找詞方法／192
技巧145：添加關鍵詞的技巧／194
技巧146：直通車綜合優化技巧／195
技巧147：優化直通車展現和點擊量／197
技巧148：選擇更適合的寶貝投放形式／197
技巧149：如何選擇寶貝投放價格／198
技巧150：選擇合適的時間進行投放／198
7.5「淘 寶客」淘天下／199
技巧151：輕松參加淘 寶客推廣／199
技巧152：做好淘 寶客推廣的黃金法則／201
技巧153：主動尋找淘 寶客幫助自己推廣／202
技巧154：通過店鋪活動推廣自己吸引淘 寶客／202
技巧155：通過社區活動增加曝光率／203
技巧156：挖掘更多新手淘 寶客／203
技巧157：從SNS社會化媒體中尋覓淘 寶客／203
技巧158：讓自己的商品加入導購類站點／204
技巧159：通過QQ結交更多淘 寶客／204
技巧160：讓產品吸引更多淘 寶客推廣／204
技巧161：巧用SEO結合淘 寶客推廣店鋪／206
7.6鑽石展位全面展示／207
技巧162：利用鑽石展位擴大品牌效應／207
技巧163：用鑽石展位打造爆款商品／208
技巧164：用鑽石展位進行活動引流／208
技巧165：如何做好品牌的推廣／209
技巧166：進行鑽石展位的定位／209
技巧167：選擇鑽石展位的投放位置／210
技巧168：做出有吸引力的廣告圖片／211
技巧169：用最少的錢購買最合適的鑽石展位／211
技巧170：合理定位鑽石展位的目標人群／212
技巧171：鑽石展位投放時間的選擇／212
技巧172：決定鑽石展位效果好壞的因素／213
7.7其他淘 寶收費推廣／213
技巧173：阿里媽媽網外推廣／214
技巧174：超級賣霸讓銷量倍增／216
技巧175：利用淘 寶代碼分享寶貝／216
本章 小結／218

第8章 見賢思齊，產品促銷與引流技巧
8.1巧妙促銷增加銷量／220
技巧176：選擇合適做促銷的商品／220
技巧177：通過郵費賺利潤／220
技巧178：節假日銷售促銷策略／221
技巧179：利用贈品做促銷活動／222
技巧180：拍賣促銷／223
技巧181：低價出售部分商品／223
技巧182：進行購物積分促銷／223
技巧183：巧妙進行BAOYOU促銷／223
技巧184：使用限時限量促銷商品／224
技巧185：讓收益與宣傳兩不誤／224
技巧186：少賺利潤多賺人氣／225
技巧187：銷售淡季的促銷方法／226
技巧188：如何選擇時間做促銷效果才能最好／227
技巧189：避免店鋪促銷誤區的技巧／228
8.2淘 寶網內免費推廣技巧／231
技巧190：加入淘 寶幫派拉幫結友／231
技巧191：靈活運用信用評價免費做廣告／232
技巧192：去別人網店留言宣傳／233
8.3淘 寶網外營銷技巧／233
技巧193：通過分類信息網站搞宣傳／233
技巧194：在熱門論壇進行店鋪推廣／234
技巧195：通過微博平台進行店鋪推廣／235
技巧196：通過QQ宣傳店鋪／236
技巧197：利用郵件方式推廣店鋪／237
技巧198：利用百度系列產品推廣店鋪／237
技巧199：提交店鋪地址到各大搜索引擎／238
8.4善於分析店鋪數據／238
技巧200：使用生意參謀實時觀察店鋪情況／238
技巧201：通過生意參謀一眼發現店鋪問題／241
本章 小結／242

第9章 賣出寶貝，與買家溝通及交易技巧
9.1設置淘 寶千牛工具／244
技巧202：登錄設置賣家千牛／244
技巧203：設置獨特的千牛頭像／245
技巧204：編輯店鋪個性簽名／247
技巧205：為賣家千牛分類／247
技巧206：創建屬於自己的買家交流群／248
9.2專業准確地與買家交流促成生意／250
技巧207：回復買家站內信／250
技巧208：通過千牛聊天軟件及時和買家交流／251
技巧209：設置自動回復，不讓客戶久等／252
技巧210：快捷短語，迅速回復客戶／253
技巧211：使用移動千牛，隨時隨地談生意／254
技巧212：妥善保存聊天記錄／255
技巧213：使用電話聯系與買家交流／256
技巧214：巧用千牛表情拉近和買家的距離／256
9.3與買家的交流技巧／257
技巧215：與買家交流時應該注意哪些禁忌／257
技巧216：不同類型客戶的不同交流技巧／258
9.4店鋪誕生第一筆交易／259
技巧217：根據交易約定修改寶貝價格／259
技巧218：做好確認發貨／260
技巧219：給買家評價／261
技巧220：進行交易退款操作／262
技巧221：查詢系動自動回款情況／262
9.5店鋪資金與財務的管理／263
技巧222：查看支付寶賬戶余額／263
技巧223：分析店鋪資金流動情況／264
技巧224：根據支付寶余額支付交易款／265
技巧225：直接利用支付寶向對方打款／266
技巧226：了解與分析店鋪資金流動情況／267
技巧227：掌握店鋪總體銷售業績／267
本章 小結／268

第10章 吸引回頭客，商品包裝與物流技巧
10.1用心包裝，讓顧客更信賴／270
技巧228：商品包裝的一般性原則／270
技巧229：選擇合適商品的包裝材料／271
技巧230：不同類型商品的包裝方法／272
技巧231：如何用包裝來贏得買家好感／274
技巧232：節約包裝材料的技巧／275
10.2好的物流是成功的一半／276
技巧233：選擇方便的快遞公司／276
技巧234：無處不在的郵政EMS快遞／277
技巧235：利用價格低廉的郵政包裹／277
技巧236：快捷的同城快遞配送／277
10.3跟蹤貨物運輸進度／278
技巧237：在線跟蹤EMS運輸進度／278
技巧238：在線跟蹤快遞公司運輸進度／279
10.4寶貝的發貨技巧／280
技巧239：設置合理的物流信息／280
技巧240：選擇便宜的物流公司／281
技巧241：怎樣與快遞公司講價／282
技巧242：運輸過程中貨物損壞的處理與預防／282
技巧243：快遞包裹丟失的預防／283
技巧244：加入淘 寶快遞保險費／283
技巧245：賣家通過多途徑提醒買家先驗貨后簽收／283
技巧246：快遞放假該怎麼辦／284
本章 小結／284

第11章 服務至上，售后服務的相關技巧
11.1建立自己強大的團隊／286
技巧247：增強自己的運營管理技能／286
技巧248：專業的財務管理和優化／286
技巧249：如何調動員工的積極性／287
11.2淘 寶客服培養技巧／288
技巧250：網店掌櫃如何培養新手客服／289
技巧251：讓客服人員擁有謙和的服務態度／289
技巧252：客服人員必須擁有專業知識／291
技巧253：如何讓客服人員掌握良好的溝通技巧／292
11.3完善網店售后服務工作／293
技巧254：如何提供售后服務／293
技巧255：理智地處理中差評／294
技巧256：引導買家修改評價／295
技巧257：理性回應買家的投訴與抱怨／296
技巧258：避免和買家發生爭吵／298
技巧259：有效預防中差評的技巧／298
技巧260：重視對老買家的維護／300
技巧261：建立淘 寶客戶檔案／300
技巧262：設置店鋪會員制度／301
技巧263：定期推薦商品給老顧客／302
11.4常見買家退換貨的處理技巧／303
技巧264：處理因個人喜好而引發的退貨／303
技巧265：處理因實物照片而引起的退貨問題／303
技巧266：處理因規格尺寸而引發的退貨／304
技巧267：處理因商品質量而引發的退貨／304
本章 小結／304

第12章 安全第一，保障網店安全的技巧
12.1電腦安全設置技巧／306
技巧268：使用360安全衛士保護電腦／306
技巧269：啟用Windows防火牆／309
技巧270：進行合理的Internet安全設置／310
技巧271：定期清理臨時文件／311
技巧272：設置電腦開機密碼／312
12.2網銀安全保障技巧／313
技巧273：使用網銀保護軟件／313
技巧274：用好銀行數字證書／314
技巧275：使用銀行U盾保護網銀／315
技巧276：保障網銀安全的防范技巧／315
12.3提升網店賬號安全技巧／316
技巧277：密碼安全莫忽視／316
技巧278：防止密碼被盜／317
技巧279：使用技術防范／317
技巧280：加強防患Wi—Fi網絡安全意識／317
12.4淘 寶網店安全保障技巧／318
技巧281：設置淘 寶網賬戶密碼保護／318
技巧282：將淘 寶賬戶與手機綁定在一起／319
技巧283：重新設置淘 寶賬戶密碼／320
技巧284：定期修改支付寶密碼／321
技巧285：查看支付寶每筆交易額度／322
技巧286：快速找回支付寶密碼／323
本章 小結／324

第13章 搶占移動端，淘 寶手機端的使用技巧
13.1認識淘 寶店鋪手機端／326
技巧287：手機端店鋪的優勢／326
技巧288：手機端店鋪的風險／326
13.2手機端頁面的裝修／327
技巧289：手機店鋪店標與店招的設置／327
技巧290：無線店鋪首頁裝修／330
技巧291：手機寶貝詳情頁發布／333
13.3手機端的運營推廣／335
技巧292：手機營銷的推廣權重／335
技巧293：使用二維碼關注手機店鋪／336
技巧294：創建手機店鋪活動／337
技巧295：設置手機專享價／338
技巧296：利用「碼上淘」推廣手機店鋪／340
技巧297：手機無線直通車／342
13.4手機淘 寶工具的使用／345
技巧298：手機千牛的使用／345
技巧299：淘 寶助理的使用／351
技巧300：手機支付寶的使用／353
本章 小結／355

如今，互聯網的快速發展，促進了當前如火如荼的電子商務產業的發展。網上開店已成為很多在職人員、兼職人員，以及畢業大學生的創業夢想。
網上開店看似簡單，其實這個過程涉及許多知識，想要經營好網店，不僅需要創業者的一腔熱情，而且還要掌握網店裝修、寶貝上下架、店鋪營銷推廣與引流，以及產品促銷與售后服務等相關技巧。