項目管理

第1篇 項目管理概論
第1章 項目與項目管理
1.1項目的定義及基本特征
1.1.1項目的定義
1.1.2項目的特征
1.2項目生命周期
1.2.1不同項目的生命周期
1.2.2項目生命周期的內涵
1.2.3項目生命周期各階段的特點
1.3項目管理
1.3.1項目管理的概念及內涵
1.3.2項目管理的要素
1.3.3項目管理的過程
1.3.4項目管理的特點
1.3.5項目利益相關者
1.4項目管理的產生與發展
1.4.1項目管理的傳統階段
1.4.2項目管理的現代階段
1.4.3項目管理在中國的發展
1.4.4項目管理發展的趨勢和特點
1.5現代項目管理知識體系以及資格認證考試
1.5.1現代項目管理知識體系
1.5.2項目管理資格認證
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第2章 項目組織與項目團隊
2.1項目組織概述
2.1.1項目組織的概念
2.1.2項目組織的特征
2.1.3項目組織的結構類型
2.1.4選擇項目的組織結構形式
2.2項目團隊
2.2.1項目團隊的概念和特點
2.2.2項目團隊的生命周期
2.2.3項目團隊績效與項目團隊精神
2.3項目經理
2.3.1項目經理的角色和職責
2.3.2項目經理的技能要求
2.3.3項目經理應具備的素質
本章 小結
綜合練習
技能訓練

第2篇 項目管理過程
第3章 項目啟動
3.1項目需求識別
3.1.1需求的來源
3.1.2需求建議書
3.2項目的選擇與論證
3.2.1項目選擇
3.2.2項目論證
3.3項目申請與獲得
3.3.1項目申請過程
3.3.2項目投標評估
3.3.3准備項目申請
3.3.4項目的獲得
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第4章 項目計划
4.1項目計划概述
4.2項目計划的編制
4，2.1項目計划編制的內容
4.2.2項目計划編制的程序
4.3項目計划的工具和方法
4.3.1工作分解結構
4.3.2責任分配矩陣
4.3.3項目行動計划表
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第5章 項目執行與控制
5.1項目執行
5.1.1項目執行的定義
5.1.2項目執行前的准備工作
5.1.3項目執行工作的依據
5.1.4項目執行工作的內容
5.1.5項目執行工作的步驟
5.1.6項目執行工作的成果
5.2項目控制概述
5.2.1項目控制的目標
5.2.2項目控制的主要工作內容
5.2.3項目變化的原因及
影響因素
5.2.4項目變更控制程序
5.3項目執行與控制的工具和方法
5.3.1工作授權系統（Work Authorization System）
5.3.2偏差分析技術
5.3.3關鍵比值技術
5.3.4因果分析技術
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第6章 項目收尾
6.1概述
6.1.1項目收尾的意義
6.1.2項目收尾工作的主要工作
6.2項目驗收
6.2.1項目驗收的含義
6.2.2項目驗收的內容
6.2.3項目驗收的程序
6.3項目移交與審計
6.3.1項目移交
6.3.2項目審計
6.4項目后評價
6.4.1項目后評價概述
6.4.2項目后評價的主要內容
6.4.3項目后評價的程序和方法
本章 小結
綜合練習
技能訓練

第3篇 項目管理的知識領域
第7章 項目范圍管理
7.1概述
7.¨項目范圍管理的概念
7.1.2項目范圍管理的主要程序
7.2項目需求收集
7.2.1項目需求的種類
7.2.2項目需求收集的方法
7.3項目范圍計划
7.3.1項目范圍計划的依據
7.3.2項目范圍計划的方法
7.3.3項目范圍計划的成果
7.4項目范圍的定義
7.4.1項目范圍定義的依據
7.4.2項目范圍定義的方法
7.4.3項目范圍定義的結果
7.5創建項目工作分解結構（WBS）
7.5.1項目工作分解結構（WBS）概述
7.5.2項目工作分解結構（WBS）的基本要素
7.5.3項目工作分解結構（WBS）的步驟
7.5.4創建項目工作分解結構（WBS）的方法
7.6.項目范圍的控制
7.6.1項目范圍控制的依據
7.6.2項目范圍控制的方法
7.6.3項目范圍控制的成果
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第8章 項目時間管理
8.1概述
8.2項目活動定義
8.2.1項目活動定義的依據
8.2.2項目活動定義的方法
8.2.3項目活動定義的成果
8.3項目活動排序
8.3.1項目活動排序的依據
8.3.2項目活動排序的方法
8.3.3項目活動排序的成果
8.4項目活動時間估算
8.4.1項目活動時間估算的依據
8.4.2項目活動時間估算的方法
8.4.3項目活動時間估算的成果
8.5項目進度計划制訂
8.5.1項目進度計划制訂的依據
8.5.2項目進度計划制訂的方法
8.5.3項目進度計划制訂的成果
8.6項目進度控制
8.6.1項目進度控制的依據
8.6.2項目進度控制的方法
8.6.3項目進度控制的成果
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第9章 項目成本管理
9.1概述
9.1.1項目成本管理的概念
9.1.2項目成本管理的理念
9.1.3影響項目成本的因素
9.1.4影響項目成本的過程
9.2項目資源計划
9.2.1項目資源計划的依據
9.2.2項目資源計划的方法
9.2.3項目資源計划的成果
9.3項目成本估算
9.3.1項目成本估算的依據
9.3.2項目成本估算的方法
9.3.3項目成本估算的成果
9.4項目成本預算
9.4.1項目成本預算的依據
9.4.2項目成本預算的方法和過程
9.4.3項目成本預算的成果
9.5項目成本控制
9.5.1項目成本控制的依據
9.5.2項目成本控制的方法
9.5.3項目成本控制的成果
9.6項目掙值管理方法
9.6.1掙值管理的變量和指標
9.6.2項目掙值管理中的預測分析
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第10章 項目質量管理
10.1概述
10.1.1質量的定義
10.1.2質量管理的定義
10.1.3項目質量管理的定義
10.2項目質量計划
10.2.1項目質量管理計划的輸入
10.2.2項目質量管理計划的工具和技術
10.2.3項目質量管理計划的輸出
10.3項目質量保證
10.3.1項目質量保證的概念
10.3.2項目質量保證的主要工作
10.4項目質量控制
10.4.1項目質量控制概述
10.4.2項目質量控制的輸入、工具和技術
10.4.3項目質量控制的輸出
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第11章 項目風險管理
11.1概述
11.1.1風險與項目風險概述
11.1.2項目風險管理概述
11.2項目風險識別
11.2.1項目風險識別的概念和內容
11.2.2項目風險的影響因素
11.2.3項目風險識別的
工具和方法
11.2.4項目風險識別的過程
11.2.5項目風險識別的結果
11.3項目風險評估
11.3.1項目風險分析和評估的指標
11.3.2項目風險分析與評估的方法
11.3.3項目風險評估的結果
11.4項目風險的應對與監控
11.4.1項目風險的應對
11.4.2項目風險的監控
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第12章 項目人力資源管理
12.1概述
12.1.1人力資源與人力資源管理
12.1.2項目人力資源管理概述
12.2項目人力資源計划
12.2.1項目人力資源計划的依據
12.2.2項目人力資源計划的工具和方法
12.2.3項目人力資源計划的結果
12.3項目人力資源的績效管理
12.3.1績效管理概論
12.3.2績效管理的基本流程
12.3.3績效考核
12.3.4績效考核的方法
本章 小結
綜合練習
技能訓練
第13章 項目溝通與沖突管理
13.1項目溝通管理
13.1.1溝通概述
13.1.2項目溝通管理的定義
13.1.3項目溝通計划的編制
13.1.4項目信息發布
13.1.5項目執行情況報告
13.2項目沖突管理
13.2.1項目沖突管理
13.2.2項目沖突的來源
13.2.3項目沖突的強度分析
13.2.4項目生命周期中的沖突
13.2.5項目沖突的解決
本章 小結
綜合練習
技能訓練
參考文獻