社群粉絲經濟玩轉法則(實戰強化版)

Part　1 進擊的粉絲經濟與社群經濟
粉絲經濟為創業者和企業帶來了莫大的財富機遇，再加上社群經濟、網紅經濟，粉絲的價值被逐步放大。這個講求參與感的時代，沒有粉絲寸步難行。不懂得運營粉絲，營銷將無法持續。從現在開始培養屬於自己的粉絲，他們將支撐你走向成功。

1.1　一千個鐵桿粉絲就可以養家糊口的時代　2
1.2　「路人」「粉絲」「黑」　9
1.3　社群粉絲的力量到底有多大　13
1.4　粉絲進化的下一個形態是社群　18
1.5　網紅經濟迅猛，粉絲價值凸顯　24
1.6　參與感連接粉絲與產品　30

Part　2讓你的粉絲感到「驕傲」
隨着消費模式的升級，人人都想擁有個性化的消費體驗，千篇一律的產品再也引不起大家的興趣。在千萬人當中，為什麼你的粉絲會關注你？因為他覺得你有獨特的魅力，關注你能夠彰顯他的品味，能夠讓他感到驕傲。這樣的粉絲，才是你最精准的用戶。

2.1　會員待遇無差別，為什麼還有大批粉絲　36
2.2　如何讓粉絲擁有拿得出手的「格調」　40
2.3　給用戶一個升級粉絲的理由　43
2.4　給粉絲打上個性標簽的六個方法　47
2.5　如何讓社群信仰化為粉絲的身份認同　52
2.6　社群領袖如何塑造社群信仰　56

Part　3做「人」比做「企業」更能吸引粉絲
不論是微博還是微信，具有個性化的、人格化的賬號總會獲得粉絲青睞。因為人格化的東西總是透着人的個性，具有可觸摸的溫度。所以，讓你的社交賬號充滿人性，帶上你的個性，粉絲才覺得親切。
3.1　為什麼馬雲的粉絲比「淘寶」多　61
3.2　讓用戶平等地感受產品的五個策略　65
3.3　如何找尋產品的粉絲「代言人」　69
3.4　真誠溝通，做個真實的「人」　74
3.5　社群領袖聚攏粉絲的八個方法　81
3.6　丟失精准定位與個性化，社群將「雪崩」　85

Part　4粉絲培養與社群構建七步走
粉絲培養是一個長期的過程，也是需要精心策划與堅持的。一夜爆發的粉絲，充其量只是圍觀者，並不是你真正精准的用戶。而面對你最精准的粉絲，請給他們一個溫暖的家——社群。有了社群，粉絲才有歸屬感，才會呈現出滾雪球般的復制力量。

4.1　細分人群，精准定位粉絲類別　93
4.2　抓住痛點，徹底解決粉絲需求　97
4.3　持續傳播，塑造粉絲習慣　101
4.4　舉辦活動，強化粉絲身份認同　105
4.5　線上線下塑造傳播閉環，讓粉絲以社群為家　110
4.6　培養「斗士」，讓社群自發成長　115
4.7　創造新奇，向社群始終注入「活水」　120

Part　5把粉絲當用戶，保持服務心態
很多企業或個人，在獲得巨量粉絲后，總會得意忘形，以高高在上的姿態面對粉絲。但別忘了，正是粉絲的支持才讓你擁有了高曝光度和高支持率，失去了粉絲，你就失去了用戶基礎和營銷通道。請善待你的粉絲，盡心服務好他們！

5.1　社群領袖是強化版的粉絲　126
5.2　如何讓粉絲高高興興地接受社群營銷　131
5.3　如何面對和處理粉絲的不同聲音　137
5.4　社群內讓粉絲活躍互動的四個策略　142
5.5　在社群內打造粉絲口碑的五個步驟　146

Part　6離粉絲和社群越遠，市場離你越遠
移動互聯網下的市場，呈現出一個明顯的特征：有粉絲的地方才有機遇。不論多麼厲害的企業，如果沒有任何粉絲的支持，市場就會逐漸遠離。拉近與粉絲的距離，接近粉絲，與粉絲打成一片，你的市場機遇自然到來。

6.1　社群粉絲時代，靠近粉絲就是靠近市場　152
6.2　營銷思維變革：十個人知道不如一個人喜歡　157
6.3　不可小覷的「用戶習慣」　163
6.4　如何向不同等級的粉絲做廣告　170
6.5　如何讓粉絲自發聚攏為社群　174
Part　7離粉絲越近，市場之路開拓越寬
粉絲經濟已經融入市場的方方面面，當企業的CEO也開始像明星一樣大量曝光、大量吸引粉絲的時候，市場機遇會悄然到來。不論是產品生產，還是產品營銷，借助粉絲的力量，走個性化之路，企業的未來將一片坦途。

7.1　可樂是如何被「冰峰」擊敗的　180
7.2　為什麼全世界都在做手機　186
7.3　當企業CEO開始成為網紅　192
7.4　如何讓粉絲受益時接受產品　197
7.5　給粉絲什麼，決定粉絲的數量和質量　202

Part　8留住「死忠粉」比「拉新」更重要
龐大的粉絲群固然重要，但如果沒有忠實的粉絲時刻簇擁，龐大的粉絲群體也是一盤散沙。不管怎樣，請給你的粉絲一個留下來的理由，讓他們成為你的「死忠粉」「鐵桿粉」。讓他們為你帶來無盡的粉絲和用戶，產生滾雪球效應。

8.1　給粉絲一個留下來的理由　211
8.2　社群如何讓粉絲養成習慣，不想離開　217
8.3　拒絕高冷，以落地真性情「發聲」　223
8.4　「粉絲價」往往比促銷更有用　228
8.5　新粉絲都是「死忠粉」帶來的　233
8.6　對症下藥，塑造粉絲經濟生態鏈　239

曾幾何時，「粉絲」不再是娛樂圈的高頻率詞語，隨着互聯網的發展與智能手機的普及，「粉絲」一詞變成對某種事物熱愛的特定群體的表述，隨之出現了「果粉」「米粉」等，由此誕生的「粉絲經濟」，開始成為重構商業模式的重要力量。近幾年，騰訊QQ、微博、微信公眾號等自媒體日益壯大，由此引發激烈的「奪粉大戰」，在這場沒有硝煙的戰爭里，依靠「粉絲經濟」名利雙收的自媒體比比皆是。