工商管理專業知識與實務(中級)

考綱分析與應試策略
一、考情簡介 1
（一）考試科目 1
（二）考試形式 1
（三）考試題型與題量 1
（四）考試時間 1
二、考綱分析 2
（一）重點難點分析 2
（二）內容結構分析 3
三、學習方法 4
（一）搜集信息，制訂計划 4
（二）精讀教材，系統學習 4
（三）歸納總結，巧學巧記 4
（四）全真模擬，反復練習 5
四、應試技巧 5
（一）考前准備及答題注意事項 5
（二）答題方法與技巧 5
（三）各題型答題技巧 6
第一章 企業戰略與經營決策
第一節 企業戰略概述 9
一、企業戰略的特征、層次和戰略
管理的內涵 9
二、制定企業戰略 11
三、實施企業戰略 13
四、控制企業戰略 14
第二節 分析企業戰略決策 17
一、企業外部環境分析 17
二、企業內部環境分析 22
三、企業綜合分析 26
第三節 企業戰略類型 27
一、基本競爭戰略 27
二、企業成長戰略 29
三、企業穩定戰略 32
四、企業緊縮戰略 33
五、國際化經營戰略 34
第四節 企業經營決策 37
一、企業經營決策的概念和類型 37
二、企業經營決策的構成要素 37
三、企業經營決策的制定流程 38
四、企業經營決策的方法 39
第五節 自測練習題 45
第二章 公司法人治理結構
第一節 公司所有者與經營者 49
一、公司所有者 49
二、公司經營者 50
三、公司所有者與經營者的關系 53
第二節 股東機構 54
一、股東概述 54
二、有限責任公司的股東會 58
三、股份有限公司的股東大會 59
四、國有獨資公司的股東大會 60
第三節 董事會 61
一、董事會制度 61
二、有限責任公司的董事會 64
三、股份有限公司的董事會 66
四、國有獨資公司的董事會 70
第四節 經理機構 71
一、經理機構的地位 71
二、有限責任公司與股份有限公司的
經理機構 72
三、國有獨資公司的經理機構 73
第五節 監督機構 73
一、監事會制度 73
二、有限責任公司的監督機構 74
三、股份有限公司的監督機構 75
四、國有獨資公司的監督機構 76
第六節 自測練習題 77
第三章 市場營銷與品牌管理
第一節 市場營銷概述 79
一、市場的含義 79
二、市場營銷的含義 80
三、市場營銷觀念 80
第二節 市場營銷環境 82
一、市場營銷宏觀環境 83
二、市場營銷微觀環境 83
三、市場營銷環境分析 84
第三節 目標市場戰略 85
一、市場細分 85
二、目標市場 86
三、市場定位 87
第四節 市場營銷組合策略 88
一、產品策略 88
二、定價策略 90
三、渠道策略 95
四、促銷策略 96
第五節 品牌管理 98
一、品牌含義 98
二、品牌資產 98
三、品牌戰略 99
第六節 自測練習題 100
第四章 生產管理與控制
第一節 生產計划 103
一、生產能力 103
二、生產計划的概念與指標 108
三、生產計划的編制 110
四、產品生產進度的安排 111
第二節 生產作業計划 113
一、生產作業計划的概念 113
二、期量標准 113
三、生產作業計划編制 114
第三節 生產控制 116
一、生產控制的概念 117
二、生產控制的基本程序 117
三、生產控制的方式 118
第四節 生產作業控制 119
一、生產進度控制 119
二、在制品控制 120
三、庫存控制 121
四、生產調度 123
第五節 現代生產管理與控制方法 125
一、MRP、MRPⅡ和ERP 125
二、豐田生產方式和廣告牌管理 129
第六節 自測練習題 133
第五章 物流管理
第一節 企業物流管理概述 136
一、物流和企業物流的基本概念 136
二、企業物流的內容、分類和
作業目標 137
第二節 企業采購與供應物流管理 142
一、企業采購管理 142
二、企業供應物流管理 146
第三節 企業生產物流管理 146
一、企業生產物流的概述 146
二、企業生產物流的類型 148
三、企業生產物流的方式 149
第四節 企業倉儲與庫存管理 152
一、企業倉儲管理概述 152
二、企業倉儲管理的主要任務 153
三、企業庫存管理與控制 156
第五節 企業銷售物流管理 158
一、企業銷售物流概述 158
二、企業銷售物流的組織 159
三、企業銷售物流管理 160
第六節 自測練習題 162
第六章 技術創新管理
第一節 技術創新的含義、分類與模式 164
一、技術創新的含義 164
二、技術創新的分類 166
三、技術創新的過程與模式 167
第二節 技術創新戰略與技術創新決策
評估方法 171
一、技術創新戰略 171
二、技術創新決策的評估方法 175
第三節 技術創新組織與管理 179
一、企業技術創新的內部組織模式 179
二、企業技術創新的外部組織模式 180
三、企業R&D管理 182
第四節 技術貿易與知識產權管理 185
一、技術貿易 185
二、國際技術貿易 188
三、知識產權管理 189
第五節 自測練習題 192
第七章 人力資源規划與薪酬管理
第一節 人力資源規划 194
一、人力資源規划的含義與內容 194
二、人力資源規划的制定程序 195
三、人力資源需求與供給預測 196
第二節 績效考核 201
一、績效與績效考核的含義 201
二、績效考核的內容和標准 202
三、績效考核的步驟與方法 202
第三節 薪酬管理 207
一、薪酬的概念、構成與功能 207
二、企業薪酬制度設計的原則和流程
209
三、企業薪酬制度設計的方法 210
第四節 自測練習題 216
第八章 企業投融資決策及重組
第一節 財務管理的基本價值觀念 218
一、貨幣的時間價值觀念 218
二、風險價值觀 221
第二節 籌資決策 223
一、資本成本 223
二、杠桿理論 225
三、資本結構理論 226
四、資本結構決策 227
第三節 投資決策 228
一、固定資產投資 228
二、長期股權投資 231
第四節 並購重組 232
一、並購重組動因 233
二、並購重組方式及效應 233
三、企業價值評估 235
第五節 自測練習題 236
第九章 電子商務
第一節 電子商務概述 238
一、電子商務的產生背景與概念 238
二、電子商務的功能與特點 240
三、電子商務的分類 241
四、電子商務中的商流、資金流、
物流、信息流 242
五、電子商務對企業經營管理的影響 243
第二節 電子商務的運作系統 244
一、電子商務的一般框架 244
二、電子商務運作系統的組成要素 245
三、電子商務的交易模式及一般流程 246
四、企業實施電子商務的運作步驟 248
第三節 電子支付 250
一、電子支付的概念和特點 250
二、電子支付的分類 250
三、第三方支付的概念與流程 251
第四節 網絡營銷 252
一、網絡營銷的概念與特點 252
二、網絡市場調查的方法 253
三、網絡營銷的策略組合 254
四、網絡營銷的方式 256
第五節 自測練習題 257
附 錄 自測練習題參考答案 259
歷年真題
2016年真題 見光盤
2015年真題 見光盤
2014年真題 見光盤
2013年真題 見光盤
2012年真題 見光盤
2011年真題 見光盤
2010年真題 見光盤
模擬試卷
第一套模擬試卷 見光盤
第二套模擬試卷 見光盤
第三套模擬試卷 見光盤
第四套模擬試卷 見光盤
第五套模擬試卷 見光盤
第六套模擬試卷 見光盤
第七套模擬試卷 見光盤
第八套模擬試卷 見光盤
第九套模擬試卷 見光盤
第十套模擬試卷 見光盤