工商管理專業知識與實務(中級)

第一篇 應試指南
一、考情簡介 2
（一）考試科目 2
（二）考試形式 2
（三）考試題型與題量 2
（四）考試時間 2
二、考綱分析 2
（一）重點難點分析 3
（二）內容結構分析 4
三、學習方法 4
（一）搜集信息，制訂計划 4
（二）精讀教材，系統學習 5
（三）歸納總結，巧學巧記 5
（四）全真模擬，反復練習 5
四、應試技巧 6
（一）考前准備及答題注意事項 6
（二）答題方法與技巧 6
（三）各題型答題技巧 7
第二篇 試題分類精解
第一章 企業戰略與經營決策
第一節 企業戰略概述 11
考點1 企業戰略的特征與戰略管理內涵 11
考點2 企業戰略的制定 12
考點3 企業戰略的實施 12
考點4 企業戰略的控制 13
真題小測驗 14
第二節 企業戰略分析 14
考點5 企業外部環境分析 14
考點6 企業內部環境分析 15
考點7 企業綜合分析 16
真題小測驗 17
第三節 企業戰略類型 17
考點8 基本競爭戰略 17
考點9 企業成長戰略 17
考點10 企業穩定戰略 18
考點11 企業緊縮戰略 18
考點12 國際化經營戰略 19
真題小測驗 19
第四節 企業經營決策 20
考點13 企業經營決策的概念、類型和構成要素 20
考點14 企業經營決策的流程 20
考點15 企業經營決策的方法 20
真題小測驗 22
過關練習 22
過關練習答案與解析 23
第二章 公司法人治理結構
第一節 公司所有者與經營者 26
考點1 公司所有者 26
考點2 公司經營者 26
考點3 所有者與經營者的關系 27
真題小測驗 27
第二節 股東機構 27
考點4 股東概述 27
考點5 有限責任公司的股東會 29
考點6 股份有限公司的股東大會 29
考點7 國有獨資公司的權利機構 30
真題小測驗 30
第三節 董事會 31
考點8 董事會制度 31
考點9 有限責任公司的董事會 32
考點10 股份有限公司的董事會 33
考點11 國有獨資公司的董事會 34
真題小測驗 35
第四節 經理機構 35
考點12 經理機構的地位 35
考點13 有限責任公司與股份有限公司的經理機構 35
考點14 國有獨資公司的經理機構 36
真題小測驗 36
第五節 監督機構 36
考點15 監事會制度 36
考點16 有限責任公司的監督機構 36
考點17 股份有限公司的監督機構 37
考點18 國有獨資公司的監督機構 37
真題小測驗 38
過關練習 38
過關練習答案與解析 39
第三章 市場營銷與品牌管理
第一節 市場營銷概述 42
考點1 市場和市場營銷的含義 42
考點2 市場營銷觀念 42
考點3 市場營銷管理的任務 42
真題小測驗 43
第二節 市場營銷環境 43
考點4 市場營銷宏觀環境 43
考點5 市場營銷微觀環境 44
考點6 市場營銷環境分析 44
真題小測驗 45
第三節 目標市場戰略 45
考點7 市場細分 45
考點8 目標市場 46
考點9 市場定位 46
真題小測驗 46
第四節 市場營銷組合策略 47
考點10 產品策略 47
考點11 定價策略 48
考點12 渠道策略 50
考點13 促銷策略 50
真題小測驗 51
第五節 品牌管理 51
考點14 品牌含義 51
考點15 品牌資產 51
考點16 品牌戰略 51
真題小測驗 52
過關練習 52
過關練習答案與解析 53
第四章 生產管理與控制
第一節 生產計划 56
考點1 生產能力的概念和種類 56
考點2 影響企業生產能力的因素 56
考點3 生產能力核算 57
考點4 生產計划的概念 57
考點5 生產計划指標 58
考點6 生產計划的編制 59
考點7 生產進度的安排 59
真題小測驗 59
第二節 生產作業計划 60
考點8 生產作業計划的概念 60
考點9 期量標准 60
考點10 編制生產作業計划——在制品定額法 61
考點11 編制生產作業計划——提前期法62
考點12 編制生產作業計划——生產周期法 62
真題小測驗 63
第三節 生產控制 63
考點13 生產控制的概念 63
考點14 生產控制的基本程序 63
考點15 生產控制的方式 64
真題小測驗 65
第四節 生產作業控制 65
考點16 生產進度控制 65
考點17 在制品控制 66
考點18 庫存控制 67
考點19 生產調度 68
真題小測驗 68
第五節 現代生產管理與控制方法 69
考點20 MRP、MRPⅡ和ERP 69
考點21 豐田生產方式和廣告牌管理 70
真題小測驗 71
過關練習 71
過關練習答案與解析 72
第五章 物流管理
第一節 企業物流管理概述 75
考點1 物流和企業物流 75
考點2 企業物流的內容 75
考點3 企業物流的分類 76
考點4 企業物流的作業目標 76
真題小測驗 77
第二節 企業采購與供應物流管理 77
考點5 企業采購管理 77
考點6 企業供應物流管理 78
真題小測驗 78
第三節 企業生產物流管理 78
考點7 企業生產物流概述 78
考點8 企業生產物流的類型 79
考點9 企業生產物流的方式 79
真題小測驗 81
第四節 企業倉儲與庫存管理 81
考點10 企業倉儲管理概述 81
考點11 企業倉儲管理的主要業務 82
考點12 庫存的分類 82
考點13 企業庫存管理的意義 83
考點14 經濟訂貨批量模型 83
真題小測驗 83
第五節 企業銷售物流管理 84
考點15 企業銷售物流概述 84
考點16 企業銷售物流的組織 84
考點17 企業銷售物流的管理 84
真題小測驗 85
過關練習 85
過關練習答案與解析 86
第六章 技術創新管理
第一節 技術創新的含義、分類與模式 89
考點1 技術創新的含義 89
考點2 技術創新的分類 89
考點3 技術創新的模式 90
真題小測驗 91
第二節 技術創新戰略與技術創新決策評估方法 92
考點4 技術創新戰略的含義和特征 92
考點5 技術創新戰略的類型 92
考點6 技術創新戰略的選擇 92
考點7 技術創新決策評估——定量評估方法 93
考點8 技術創新決策評估——定性評估方法 93
考點9 技術創新決策評估——項目組合評估 93
真題小測驗 94
第三節 技術創新組織與管理 95
考點10 企業技術創新的內部組織模式 95
考點11 企業技術創新的外部組織模式 95
考點12 企業R&B管理 96
真題小測驗 97
第四節 技術貿易與知識產權管理 97
考點13 技術貿易的含義與特點 97
考點14 技術合同的類型 98
考點15 技術價值的評估方法 98
考點16 國際技術貿易 99
考點17 知識產權管理 99
真題小測驗 101
過關練習 101
過關練習答案與解析 102
第七章 人力資源規划與薪酬管理
第一節 人力資源規划 104
考點1 人力資源規划的含義與內容 104
考點2 人力資源規划的制定程序 104
考點3 人力資源需求預測 105
考點4 人力資源供給預測 106
真題小測驗 106
第二節 績效考核 107
考點5 績效的特點 107
考點6 績效考核的含義與功能 107
考點7 績效考核的內容與標准 107
考點8 績效考核的步驟 108
考點9 績效考核的方法 108
真題小測驗 110
第三節 薪酬管理 110
考點10 薪酬的概念與構成 110
考點11 薪酬的功能 111
考點12 企業薪酬設計的原則和流程 112
考點13 基本薪酬制度的設計方法 113
考點14 激勵薪酬制度的設計方法 114
考點15 員工福利制度和非經濟性薪酬 114
真題小測驗 115
過關練習 115
過關練習答案與解析 116
第八章 企業投融資決策及重組
第一節 財務管理的基本價值觀念 119
考點1 貨幣的時間價值觀念 119
考點2 風險價值觀念 120
真題小測驗 121
第二節 籌資決策 121
考點3 資本成本——個別資本成本率 121
考點4 資本成本——綜合資本成本率 122
考點5 營業杠桿 123
考點6 財務杠桿 123
考點7 總杠桿 123
考點8 資本結構理論 124
考點9 資本結構決策 124
真題小測驗 125
第三節 投資決策 125
考點10 固定資產投資——現金流量估算 125
考點11 固定資產投資——財務可行性評價指標 126
考點12 固定資產投資——項目風險的衡量與處理方法 127
考點13 長期股權投資 127
真題小測驗 127
第四節 並購重組 128
考點14 並購重組動因 128
考點15 並購重組方式及效應 128
考點16 企業價值評估 130
真題小測驗 130
過關練習 130
過關練習答案與解析 131
第九章 電子商務
第一節 電子商務概述 134
考點1 電子商務的概念 134
考點2 電子商務的功能和特點 134
考點3 電子商務的分類 134
考點4 電子商務中的商流、資金流、物流、信息流 135
考點5 電子商務對企業經營管理的影響 135
第二節 電子商務的運作系統 136
考點6 電子商務的一般框架 136
考點7 電子商務運作系統的組成要素 136
考點8 電子商務的交易模式及一般流程 137
考點9 企業實施電子商務的運作步驟 137
第三節 電子支付 138
考點10 電子支付的概念和特點 138
考點11 電子支付的分類 138
考點12 第三方支付 139
第四節 網絡營銷 139
考點13 網絡營銷的概念和特點 139
考點14 網絡市場調查的方法 139
考點15 網絡營銷的策略組合 140
考點16 網絡營銷的方式 140
過關練習 141
過關練習答案與解析 142
第十章 案例分析題集訓
案例分析題精解 144
過關練習 148
過關練習答案與解析 149
第三篇 全真模擬試卷
全真模擬試卷（一） 151
全真模擬試卷（二） 159
全真模擬試卷（一）答案速查表 167
全真模擬試卷（一）答案與解析 168
全真模擬試卷（二）答案速查表 174
全真模擬試卷（二）答案與解析 175
全真模擬試卷（三）~（六） 見光盤
全真模擬試卷（三）~ （六）參考答案及解析 見光盤
第四篇 歷年真題
2016年真卷 182
2016年真卷答案速查表 192
2016年真卷答案與解析 193
2016年~2010年（共7套） 見光盤
2016年~2010年（共7套）參考答案及解析 見光盤