冷暴力

本書首次提出了「精神虐待」這一概念，它廣泛發生在婚姻、家庭和職場中，施虐者通過拒絕直接溝通、言語歪曲、諷刺、嘲笑、輕蔑、否定人格等常用手段來欺凌、控制受虐者，摧毀其自尊，改變其思維方式，使這種關系持續下去，讓受虐者無法逃脫。這類冷暴力現象並不如身體暴力明顯，只會讓受虐者有苦說不出，一味檢討是不是自己做錯了什麼。

伊里戈揚探討了家庭和職場中的精神虐待、精神虐待的不同階段、施虐者的主要手段，並站在施虐者和受虐者雙方的角度做了詳盡的分析。之后，她闡明了精神虐待的短期和長期后果，並分別針對家庭和職場中的精神虐待現象提出了建議。