招聘面試:優秀面試官必讀手冊

招聘面試:優秀面試官必讀手冊
定價:288
NT $ 228
  • 作者:劉遠我
  • 出版社:電子工業出版社
  • 出版日期:2017-08-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7121321327
  • ISBN13:9787121321320
  • 裝訂:平裝 / 252頁 / 16k / 19 x 26 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
 

內容簡介

本書作者長期從事機關企事業單位的人員招聘、人才測評等培訓和指導工作,經驗總結於本書中,分原理、技術和應用三大部分,詳細闡述了面試評什麼、面試怎麼評、面試效果如何、面試試題如何設計、面試流程如何做、面試打分和評價、情境面試、集體面試,以及公務員錄用面試、事業單位人員招聘面試、企業人員招聘面試三大實踐應用。
 

作者介紹

劉遠我,浙江省江山市人,北京師範大學心理測量學博士、研究員,人力資源和社會保障部人事考試中心人才評價服務處處長,長期致力於人才測評工具的開發和人事選拔工作,先後參與研究開發了具有我國自主智慧財產權的大型人才評價工具《企業管理人才測評系統》和《中國成人職業心理素質測評系統》。
 
曾為中央電視臺、蒙牛集團、香港華潤集團、國家開發銀行、中國人壽等許多單位提供人才測評服務。在領導幹部競爭上崗中,為許多中央國家機關提供人才評價服務。在人才評價領域發表的論文有30多篇,出版了《面試核心教程》、《現代實用人才測評技術》、《職業總動員》、《職業心理健康》等多部專著。
 

目錄

第1 部分 面試原理
第1 章 人員招聘面試概況 ........................................................................................ 2
1.1 面試是最常用的測評方法 .............................................................................. 3
1.2 面試應該測什麼 .............................................................................................. 5
1.3 國內外面試的應用狀況 .................................................................................. 7
1.4 當前面試實踐中的主要問題 ........................................................................ 13
第2 章 人員招聘面試基礎——工作分析 ................................................................. 17
2.1 什麼是工作分析 ............................................................................................ 18
2.2 工作分析的流程 ............................................................................................ 21
2.3 崗位勝任特徵分析 ........................................................................................ 26
第3 章 面試怎麼評:面試官評價中的資訊加工與印象形成 .................................... 37
3.1 面試官印象形成過程中的影響因素 ............................................................ 37
3.2 非言語交流對面試官評價的影響 ................................................................ 40
3.3 印象形成過程中的資訊加工規律 ................................................................ 44
3.4 對群體的知覺——刻板印象 ........................................................................ 49
第4 章 面試效果如何:信度與效度 ........................................................................ 52
4.1 面試題目品質的評價 .................................................................................... 53
4.2 面試的信度 .................................................................................................... 56
4.3 面試的效度 .................................................................................................... 62
第2 部分 面試技術
第5 章 面試試題的設計與創新 .............................................................................. 74
5.1 傳統的面試題型及其功能 ............................................................................. 75
5.2 針對核心勝任力的面試題目設計與創新 ..................................................... 80
5.3 面試模式的創新............................................................................................. 86
第6 章 面試的實施流程 ......................................................................................... 91
6.1 面試實施前的準備 ......................................................................................... 91
6.2 面試進程的控制............................................................................................. 96
6.3 面試提問與記錄........................................................................................... 100
6.4 面試傾聽與觀察........................................................................................... 103
第7 章 面試的打分與評價 ................................................................................... 109
7.1 面試評分指標體系的構建 ........................................................................... 109
7.2 面試結果評定與分數整合 ........................................................................... 116
7.3 保證面試評價客觀性的措施 ....................................................................... 121
第8 章 基於勝任力的面試 ................................................................................... 125
8.1 什麼是基於勝任力的面試 ........................................................................... 126
8.2 基於勝任力的面試題目設計 ....................................................................... 129
8.3 基於勝任力的面試操作過程 ....................................................................... 135
第9 章 情境模擬面試........................................................................................... 147
9.1 情境模擬面試概況 ....................................................................................... 147
9.2 背景性面試 .................................................................................................. 150
9.3 工作模擬面試 .............................................................................................. 161
第10 章 集體面試:無領導小組討論 ................................................................... 166
10.1 什麼是集體面試....................................................................................... 166
10.2 無領導小組討論的題目設計 ................................................................... 171
10.3 無領導小組討論的實施 ........................................................................... 175
10.4 無領導小組討論的結果評定 ................................................................... 179
10.5 無領導小組討論樣例 .............................................................................. 182
第3 部分 面試實踐
第11 章 公務員錄用面試 ...................................................................................... 192
11.1 公務員錄用面試的特點和要求 .............................................................. 192
11.2 公務員錄用面試的命題原則和要求 ...................................................... 197
11.3 公務員錄用面試的結果評價 .................................................................. 203
11.4 公務員錄用面試中結構化面試題本樣例 .............................................. 205
第12 章 事業單位人員招聘面試 ........................................................................... 209
12.1 事業單位招聘面試的現狀和特點 .......................................................... 210
12.2 事業單位招聘面試面臨的挑戰 .............................................................. 212
12.3 事業單位招聘面試的探索與創新 .......................................................... 214
12.4 事業單位招聘面試的實例 ...................................................................... 220
第13 章 企業人員招聘面試 .................................................................................. 224
13.1 企業面試的現狀、問題和對策 .............................................................. 224
13.2 不同企業的選人用人理念和招聘面試做法 .......................................... 230
13.3 企業如何通過招聘面試降低人員的離職率 .......................................... 236
參考文獻 ................................................................................................................. 240
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