物流信息技術（第2版）

第一章 物流信息技術概論 1
第一節 物流信息概述 1
一、物流信息的定義 1
二、信息的性質 3
三、物流信息的特點 4
四、物流信息的作用 4
五、物流信息的分類 7
第二節 物流信息技術 8
一、物流信息技術的概念 8
二、物流信息技術的組成 9
三、幾種主要的現代物流信息技術 10
第三節 物流信息技術的應用現狀及發展趨勢 12
一、信息技術對物流發展的作用 12
二、信息技術對供應鏈管理的影響 14
三、物流信息技術在國內的應用現狀 16
四、物流信息技術的發展 19
案例分析 20
本章思考題 21

第二章 數據庫技術 22
第一節 數據庫基礎知識 22
一、文件組織的基本概念 22
二、文件組織的存儲 23
三、文件組織的方式 25
第二節 數據庫管理技術 27
一、傳統的文件處理存在的弊端 27
二、數據庫系統的產生 29
三、數據庫系統的構成 29
四、數據庫組織結構 30
第三節 數據庫設計 34
一、信息的轉換 34
二、實體聯系模型（E-R模型） 35
三、數據模型 38
四、函數依賴 40
五、關系數據庫的規范化 41
六、從E-R圖導出關系數據模型 44
第四節 網絡數據庫 45
一、網絡數據庫的概念 45
二、網絡與網絡數據庫 46
三、網絡數據庫的應用 47
四、網絡數據庫實現技術與安全分析 50
第五節 數據倉庫 51
一、數據倉庫的產生 51
二、數據倉庫的概念及特點 52
三、數據倉庫的體系結構 53
四、數據倉庫中的數據組織 54
五、數據倉庫的關鍵技術 57
六、數據倉庫的實施 59
七、行業應用 61
第六節 大數據技術 62
一、大數據的概念 62
二、大數據的4V特點 63
三、大數據處理分析工具 63
四、數據挖掘技術 64
案例分析 66
本章思考題 68

第三章 物流企業網絡技術 70
第一節 計算機網絡概述 70
一、計算機網絡的發展 70
二、計算機網絡的概念及組成 73
三、計算機網絡的功能及分類 75
第二節 Internet概述 79
一、Internet的歷史與發展 79
二、Internet的結構與特點 81
三、Internet的應用 83
第三節 企業內部網絡Intranet 87
一、Intranet的形成、發展與特點 88
二、Intranet的優勢 88
三、Intranet的類型 90
四、局域網技術 91
五、網際互聯 95
六、小型局域網組建的兩個實例 96
第四節 其他類型的網絡 99
一、Extranet 99
二、虛擬專用網 102
三、多媒體網絡 105
第五節 網絡的發展趨勢 107
案例分析 108
本章思考題 111

第四章 物流管理信息系統 112
第一節 物流管理信息系統概述 112
一、物流管理信息系統的概念 112
二、物流管理信息系統的分類 112
三、物流管理信息系統的作用 115
四、物流管理信息系統的發展趨勢 117
第二節 物流管理信息系統基本結構 118
一、物流管理信息系統的基本組成 118
二、物流管理信息系統的功能 119
三、物流管理信息系統的層次結構 119
第三節 物流管理信息系統開發方法 120
一、系統開發方法概述 120
二、開發方法的結構體系 121
三、結構化系統開發方法 123
四、原型法 126
五、面向對象的開發方法 127
六、CASE方法 129
七、各種方法的比較 131
第四節 物流管理信息系統開發過程 132
一、物流管理信息系統的開發原則 132
二、物流管理信息系統的開發策略 133
三、物流管理信息系統的開發過程 134
四、物流管理信息系統開發的項目管理 143
第五節 幾種常見的物流管理信息系統 145
一、物料需求計划（MRP） 146
二、制造資源計划（MRPII） 148
三、企業資源計划（ERP） 150
四、分銷資源計划（DRP） 153
案例分析 156
本章思考題 158

第五章 數據采集與識別技術 159
第一節 條碼技術 159
一、條碼技術概述 159
二、條碼識讀技術 165
三、條碼碼制標准 169
四、二維條碼 172
第二節 物流條碼 173
一、物流條碼體系 174
二、物流條碼的特點 174
三、物流條碼的標准體系 175
四、物流條碼識別技術 179
五、物流條碼的應用 184
第三節 射頻識別技術 186
一、RFID概述 186
二、RFID系統類型 187
三、RFID系統基本原理 188
四、RFID與智能跟蹤 193
五、RFID在物流中的應用 194
第四節 語音識別技術 198
一、語音識別 199
二、語音識別引擎的選擇 202
三、語音合成 203
四、語音信息處理的發展展望 205
五、語音識別系統的發展 206
第五節 電子代碼（EPC）技術 206
一、EPC的產生和發展 206
二、EPC系統的構成與工作流程 208
三、EPC系統特點及相關技術 212
四、EPC技術應用 214
第六節 自動識別技術在物流中的應用 216
一、條碼跟蹤系統在企業供應鏈管理中的應用 216
二、RFID在上海現代物流公司配送中心的應用 218
三、語音揀選系統在流通領域中的應用 220
本章思考題 222

第六章 物流EDI技術 224
第一節 EDI 224
一、EDI概述 224
二、EDI的價值 229
三、EDI的分類 230
四、EDI的安全措施 231
五、EDI的發展趨勢 231
六、EDI在我國的應用 236
第二節 EDI的系統結構與工作原理 237
一、EDI的系統模型及構成 237
二、EDI系統的通信 241
三、EDI與MIS的集成 243
四、EDI工作過程實例 244
第三節 EDI標准 245
一、EDI標准概述 246
二、EDI標准體系 247
三、EDI標准的分類 248
第四節 物流EDI的技術應用 249
一、EDI與物流 249
二、實施EDI的效益 250
三、EDI在物流管理中的應用 251
四、EDI在供應鏈管理中的應用 253
五、EDI在海關報關中的應用舉例 254
案例分析 255
本章思考題 258

第七章 電子訂貨系統（EOS） 259
第一節 電子訂貨系統概述 259
一、電子訂貨系統的含義 259
二、EOS系統的構成 260
三、電子訂貨系統的方式和種類 263
四、電子訂貨系統的特點和作用 264
五、EOS的發展過程 265
第二節 電子訂貨系統的工作流程 266
一、傳統方式下的電子訂貨流程 266
二、零售業持續補充業務 266
三、基於EDI的電子訂貨系統 267
四、基於Internet的電子訂貨系統 268
五、EOS系統的流程 268
六、EOS的實施要點 270
七、EOS的業務應用 271
第三節 電子訂貨系統與物流 273
一、物流作業過程 273
二、倉儲作業過程 274
第四節 POS系統 275
一、POS銷售時點信息系統的定義 275
二、POS系統的結構 276
三、POS系統的運行步驟 278
四、POS系統的特征 279
五、應用POS系統的效果 280
第五節 電子訂貨系統的發展趨勢 282
一、EOS與MIS的集成 282
二、EOS系統建立和應用過程中應注意的問題 285
三、發達國家電子訂貨系統的應用現狀及啟示 287
四、我國電子訂貨系統的發展趨勢 287
案例分析 290
本章思考題 293

第八章 物流系統自動化技術 294
第一節 物流自動化概述 294
一、物流自動化的內容 294
二、物流自動化和信息系統化 296
三、物流自動化系統 298
四、物流自動化系統的主要特點 301
五、物流自動化系統的研究現狀和發展趨勢 302
第二節 物流自動化及相關設施和設備 304
一、自動化及物流自動化系統的基本概念 304
二、物流自動化設備 305
三、物流自動化及相關設備的選擇 310
第三節 自動化倉儲設備 312
一、自動倉儲系統的發展 312
二、自動化倉庫的分類 313
三、自動倉儲系統裝備的市場需求宏觀預測 316
四、自動化倉庫使用計算機的效果 317
五、計算機在自動化倉庫中的作用 318
六、自動倉儲系統在物流系統中的作用 319
第四節 自動分揀系統 320
一、自動分揀系統概述 321
二、自動分揀系統作業描述 321
三、自動分揀系統的主要特點 321
四、自動分揀系統的構成 322
五、自動分揀系統的適用條件 325
六、自動分揀系統的工作流程 326
第五節 自動導向車系統 328
一、AGV概述 328
二、自動導向車系統 333
三、AGVS的技術構成 336
四、AGV的類型及其應用 340
五、AGVS的規划設計 342
六、AGVS的發展趨勢 343
七、AGV的應用 343
第六節 自動化立體倉庫 344
一、自動化立體倉庫概述 344
二、自動化立體倉庫的分類 345
三、自動化立體倉庫的優缺點 345
四、自動化立體倉庫的組成 346
五、自動化立體倉庫的設計與規划 348
本章思考題 350

第九章 空間信息技術 351
第一節 GIS概述 351
一、地理信息系統（GIS）簡介 351
二、GIS的組成及分類 353
三、GIS的作用 355
四、GIS相關技術 356
五、GIS技術的發展現狀和趨勢 357
六、存在的問題與對策 359
第二節 GIS的工作原理 360
一、GIS的功能框架及工作流程 360
二、GIS中的信息存儲方式 363
三、空間數據的管理 364
四、GIS軟件體系結構與應用系統開發 366
五、空間信息的共享和互操作 368
六、空間信息的網絡發布與服務 369
第三節 GIS的應用 371
一、GIS的應用領域 371
二、GIS在物流中的應用 373
三、GIS的其他應用 374
四、電子地圖系統簡介 374
第四節 GPS概述 377
一、全球定位系統（GPS）的含義 377
二、GPS的特點 380
三、GPS的主要功能 381
四、GPS的用途 381
五、GPS在中國的技術應用和發展情況 382
六、GPS的發展趨勢 383
第五節 GPS的工作原理 384
一、GPS的構成 384
二、GPS的基本定位原理 386
三、衛星定位方式 387
四、GPS接收機的工作性能 388
五、北斗衛星導航系統 390
第六節 GPS在物流領域中的應用 394
一、GPS在物流領域中的應用 394
二、GPS車載衛星定位系統解決方案 396
第七節 網絡GPS 399
一、網絡GPS的概念和特點 400
二、網絡GPS系統組成 401
三、網絡GPS的工作流程 401
四、網絡GPS對物流產業所起的作用 402
五、網絡GPS發展的現狀 403
第八節 GIS/GPS物流應用解決方案 403
一、GIS/GPS在物流企業應用的優勢 403
二、基於GPS和電子地圖的車輛自動導航系統 405
案例分析 405
本章思考題 407

參考文獻 409