互聯網商業的下半場:打造以人性為圓心、以科技為半徑的商業模式

互聯網商業的下半場:打造以人性為圓心、以科技為半徑的商業模式
定價:330
NT $ 287
  • 作者:陳禹安
  • 出版社:中國人民大學出版社
  • 出版日期:2017-09-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7300248691
  • ISBN13:9787300248691
  • 裝訂:207頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

隨着人工智能和IT技術的發展,以科技為圓心、以資本為半徑的互聯網商業的上半場已離我們遠去,以人性為圓心、以科技為半徑的互聯網商業的下半場已開啟。

在面對以顧客為中心、以人性為主導的互聯網下半場時,《互聯網商業的下半場:打造以人性為圓心、以科技為半徑的商業模式》作者從消費者心理的視角,強調企業在互聯網時代下半場該如何圍繞以顧客為中心來展開產品和服務的提供。

《互聯網商業的下半場:打造以人性為圓心、以科技為半徑的商業模式》作者是心理管理學家、玩具思維創始人、北京大學創業訓練營導師,在書中不僅巧妙結合心理學知識來描述商業運營的原理,而且列舉了大量的鮮活案例為企業不得不面對的問題,諸如消費者進化的未來趨勢是什麼、如何滿足消費者完整的需求、未來產品應必備怎樣的核心能力、如何樹立互聯網時代的全新產品觀、消費者身份意識的迭代演變成什麼了、粉絲忠誠度的維護秘訣是什麼、顧客消費習慣的變革模式是什麼等給出了解決方案。

陳禹安,心理管理學家,玩具思維創始人,北京大學創業訓練營導師、中央財經大學新傳播研究中心研究員、上海市政府互聯網+專委會專家、高級經濟師。《中歐商業評論》《商界評論》《商學院》《銷售與市場》《中國經濟導報》等商業經濟類核心期刊資深專欄作者。

着有《玩具思維:改變未來行業的新思維》《人性之根:互聯網思想的本質》《激勵相對論》《心理三國》三部曲及《心理吳越》三部曲等20多部作品,其中多部作品的中文繁體版在我國香港和台灣地區出版,有的還被翻譯成韓語在韓國出版。
 

目錄

第1章 完整顧客:消費者進化的未來趨勢
電商巨頭的兩大新聞
顧客割裂的原因
完整顧客的定義
重新解讀兩大新聞
更多的例證
消費者的進化趨勢
第2章 產品膨脹:互聯網時代的全新產品觀
褚橙的故事
錘子與玫瑰
第二層次的產品膨脹
顛覆產品的定義
第3章 技術情商:未來產品必備的核心能力
什麼是技術情商
已經落后的質疑
技術情商的現實價值
如何因應大趨勢
第4章 玩家意識:消費者身份意識的迭代演變
「Duang」與「Are you OK?」
顧客、用戶與玩家
庄家、專家與玩家
聯想的危機
聯想與小米的對比
聯想與華為的對比
第5章 玩家路徑:多元化戰略的制勝之道
日化行業的教訓
意外還是例外
維珍的秘密
大玩家布蘭森
多元化的玩家路徑
第6章 道具思維:自戀時代的戰略新思維
產品的價值維度
道具思維的定義
蘋果手機的價值危機
小米落后的真相
風光不再的優步
普適性的應用
第7章 自戀驅動:粉絲經濟的本質與未來
強力釋放的自戀
自戀驅動粉絲經濟
自戀悖論
粉絲經濟的本質
第8章 粉絲激勵:粉絲忠誠度的維護秘訣
匹配法則
變化法則
及時法則
公開法則
足額法則
激勵法則的綜合運用
……
第9章 迷戀周期:產品生命周期的顛覆演進
第10章 節能遷移:顧客消費習慣的變革模式
第11章 能耗平衡:O2O商業模式的成功命脈
第12章 療愈營銷:全球營銷的情感趨向
第13章 共享貨幣:使用權經濟的支付革命
第14章 獨享陷阱:共享經濟的路徑性誤區
第15章 場景跨越:商業場所的革命性變遷
第16章 大數據管理:破除管理幅度怪圈的秘籍
第17章 大數據污染:用戶畫像的准確性質疑
第18章 重新定義廣告:受眾注意力的時間競賽
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