”在偌大的保險行業,葉雲燕是個奇跡。她擁有一系列耀眼的頭銜:MDRT美國百萬圓桌大會2013-2014中國區主席、陽光明欣理財中心創辦人、天使投資人等。這個年紀輕輕身姿纖弱的姑娘,是如何從一名普通的小學教師華麗轉身,成為金融保險行業一代宗師和無數保險代理人心中的偶像級女神?
20年的從業經歷,為她積累了無數的經驗和口碑。根植於平安集團的優質平台,葉雲燕得以飛速成長,從2005年起穩居平安人壽業績前三,兩次登頂平安高峰會會長。在本書中,葉雲燕除了分享個人成長的心路歷程之外,更將自己多年經驗傾囊相授:從客戶開拓的方法到學習能力的培養,從經營高端客戶到管理千人團隊。
她的成功源於對事業的熱愛,更在於出色的個人管理能力:
•發現需求•快速學習•持續投入•保持專業•影響他人
對千萬銷售人和創業者來說,這是一次營銷的面授課程,是一個自我精進的過程。這是優秀保險人多年累積的經驗寶典,更是不可多得的銷售聖經。
葉雲燕,女,中國平安保險皇后,MDRT美國百萬圓桌大會2013-2014中國區主席,陽光明欣理財中心創辦人,CMF中國保險精英圓桌大會常務副主席,中國平安人壽第一個破記錄的全國高峰會會長。曾作為MDRT中國區旗手,代表中國在美國演講。葉雲燕在保險業內被譽為「保險皇后」,而她的保險團隊也是精英匯集。團隊曾先后獲得平安人壽”高峰會長”營業部,”鑽石會長”營業部,”中國保險之星”營業部,”美國百萬圓桌MDRT”營業部,”慈善熱心公益獎”營業部等多項榮譽。
目錄
第1章 創新者的市場:擁抱競爭
保險市場的大數據:700 萬代理人
「三個說明產品的機會,就會有一個成交機會」
最難賣的商品:不需要時購買,需要時使用
建設同理心:跟每個產品談一場戀愛
對抗「旋渦」:做保險怎麼了?
第2章 代理人創業時代
天才的兩個象限:親和力和企圖心
不懷疑的推銷員:聽話照做
代理人就是創業者
古訓今用:苦難是一種資本
一輩子做好一件事
第3章 躍遷學習:成為技術高手
提高「挫折商」
畫一幅客戶關系圖
確定自己的里程碑事件
刻意練習:搭建自己的學習區
細節:儀式感和歸屬感
第4章 互聯網社交下的主顧開拓
如何進入精英圈
重啟你的「社交商」
做那個不斷制造驚喜的人
社群化生存:把社交媒體用好、用盡、用巧
開拓高端客戶:成為天使投資人
第5章 一份合格的壽險說明書
入門的三件法寶
愉悅營銷法則
「境界」背后是專業
成為一個有價值的人
從保險代理人到財富管家
第6章 人的品牌
掌握通行規則才是真理
「第一」意味着能力和說服力
讓一萬人為你鼓掌
謙卑是最好的姿態
個人品牌方法論
第7章 高效服務:客戶永遠比你有耐心
像機器一樣完成標准動作
讓助理們強大,你就高效了
一定要留在市場一線
如何成為客戶的親人
服務體系升級法則
第8章 大單成交的秘密
成為量身定制的高手
拿下高端客戶:從賣「服務」到「賣籌划」
回歸初心:讓客戶發現產品的價值
向前一步:最后的購買決定由客戶來做
簽單之后:保單檢視的價值
第9章 重新定義職業尊嚴:保險是最大的慈善
用愛心活動開拓客戶
善舉成就億元保單
互聯網時代的客戶體驗:成為葉校長
認知職業尊嚴和價值感
保險是先進的社會制度:「自助」與「他助」
第10章 復制團隊:葉雲燕的方法論
品牌優勢:讓自己成為團隊學習的平台
持續增員:做到大而強
平民式高端客戶開發模式
代理人要具有互聯網思維
黃金時代已真正到來
保險市場的大數據:700 萬代理人
「三個說明產品的機會,就會有一個成交機會」
最難賣的商品:不需要時購買,需要時使用
建設同理心:跟每個產品談一場戀愛
對抗「旋渦」:做保險怎麼了?
第2章 代理人創業時代
天才的兩個象限:親和力和企圖心
不懷疑的推銷員:聽話照做
代理人就是創業者
古訓今用:苦難是一種資本
一輩子做好一件事
第3章 躍遷學習:成為技術高手
提高「挫折商」
畫一幅客戶關系圖
確定自己的里程碑事件
刻意練習:搭建自己的學習區
細節:儀式感和歸屬感
第4章 互聯網社交下的主顧開拓
如何進入精英圈
重啟你的「社交商」
做那個不斷制造驚喜的人
社群化生存:把社交媒體用好、用盡、用巧
開拓高端客戶:成為天使投資人
第5章 一份合格的壽險說明書
入門的三件法寶
愉悅營銷法則
「境界」背后是專業
成為一個有價值的人
從保險代理人到財富管家
第6章 人的品牌
掌握通行規則才是真理
「第一」意味着能力和說服力
讓一萬人為你鼓掌
謙卑是最好的姿態
個人品牌方法論
第7章 高效服務:客戶永遠比你有耐心
像機器一樣完成標准動作
讓助理們強大,你就高效了
一定要留在市場一線
如何成為客戶的親人
服務體系升級法則
第8章 大單成交的秘密
成為量身定制的高手
拿下高端客戶:從賣「服務」到「賣籌划」
回歸初心:讓客戶發現產品的價值
向前一步:最后的購買決定由客戶來做
簽單之后:保單檢視的價值
第9章 重新定義職業尊嚴:保險是最大的慈善
用愛心活動開拓客戶
善舉成就億元保單
互聯網時代的客戶體驗:成為葉校長
認知職業尊嚴和價值感
保險是先進的社會制度:「自助」與「他助」
第10章 復制團隊:葉雲燕的方法論
品牌優勢:讓自己成為團隊學習的平台
持續增員:做到大而強
平民式高端客戶開發模式
代理人要具有互聯網思維
黃金時代已真正到來
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