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超級商務英語話術

定價：~~330~~ 元

NT $ 261

作者：張樂
出版社：中國人民大學出版社
出版日期：2019-12-01
語言：簡體中文
ISBN10：7300274692
ISBN13：9787300274690
裝訂：平裝 / 292頁 / 16k / 19 x 26 x 1.46 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

內容簡介

本書分為四章：高效客戶溝通、聚焦商務談判、高效團隊溝通、應聘與個人發展。書中內容完全來自商務談判實戰經驗，説明讀者瞭解客戶需求，在談判中更勝一籌。作為BEC商務英語考試的必備複習資料，本書可為考生提供全方位的考試詞彙、句型等。

作者介紹

張樂

2003年畢業于中國人民大學，曾長期生活於美國加州，有十多年超大型外企和海外工作經驗，主要工作領域為國際貿易、跨國諮詢。歸國後專注於英語相關工作，在中國人民大學等高校開設“商務英語”、“英語詞彙記憶法”等課程。“英語詞彙六維記憶體系”創始人，著有暢銷書《雅思詞彙諧音詩詞記憶法》。

王振凱

美國南加州大學高等建築研究碩士畢業，長期從事跨國項目談判，科技研發管理，*科研平臺管理等工作，擔任河南省時空大資料產業技術研究院建築資訊大資料中心主任，美國中華文化中心執行主任，中國僑商聯合會理事，深圳僑聯青年委員會常委等。2018年聯合創立北京樂求科技，並擔任CEO。

第一章高效客戶溝通
1. 當客戶說“你們的產品太貴！”
2. 客戶長久不回復該怎樣破冰？
3. 怎樣漲價而不流失客戶？
4. 哈佛 MBA 這樣約客戶時間！
5. 降伏自大型客戶的最佳話術！
6. 如何贏回失去的客戶？
7. 降伏貪婪型客戶的最佳話術！
8. 何種話術能夠弱化“推銷感”

第二章聚焦商務談判
9. 用階梯定價法話術搞定中小客戶！
10. 教你完美闡述價格與價值！
11. 解決管道衝突的策略及相關話術
12. 哈佛教授推薦——新鮮又實用的談判技巧！
13. 談判付款條件的必備話術！
14. 獨家銷售的談判要訣！“胡蘿蔔”篇
15. 用階梯定價法話術搞定大客戶！
16. 獨家銷售的談判要訣！“大棒”篇

第三章高效團隊溝通
17. 一句話術幫你改善同事關係！ The I-statements ！
18. 大領導參會，如何提出不成熟的創意？
19. 如何應對工作中的建設性批評？
20. 與老闆的相處之道，讚美篇
21. 如何令人信服地表達觀點？
22. 領導錯了，話術和威懾性武器！
23. 回擊不友好言論——別以為我怕你！
24. 不同意的藝術！

第四章應聘與個人發展
25. 手把手教你談加薪！
26. 面試難題——你最大的弱點是什麼
27. 如何讓別人儘快回應你的需求？
28. 面試難題——你如何應對壓力？
29. 手把手教你談加薪之激進話術！
30. 面試難題——為什麼應該雇傭你？
31. 面試難題——你為什麼離職？
32. 面試高頻——為什麼想在這裡工作？

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