Excuses, Excuses, Excuses: For Not Delivering Excellent Customer Service-And What Should Happen!
定價：523 元
NT $ 523
- 作者：Darryl S./ Sloat，Doane，Rose D.
- 出版社：Baker & Taylor Books
- 出版日期：2001-11-01
- 語言：英文
- ISBN10：0874256143
- ISBN13：9780874256147
- 裝訂：平裝 / 124頁 / 11.4 x 17.8 x 1.3 cm / 普通級
