品牌塑造:德國500大優良品牌的成功經驗(軟精裝)

品牌塑造:德國500大優良品牌的成功經驗(軟精裝)
定價:380
NT $ 109 ~ 342
  • 作者:赫曼.西蒙
  • 原文作者:Hermann Simon
  • 譯者:林添貴
  • 出版社:智庫
  • 出版日期:2004-04-30
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9867880382
  • ISBN13:9789867880383
  • 裝訂:精裝 / 356頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  在作者筆下的優質企業,雖然具有喜愛隱姓埋名、不愛招搖、很少仰賴政府支持等的特質,但是這些優質企業的崛起與成功,並不是任何經濟奇蹟下的產物,也不是單一特定因素所造成的,而是在務實、明理與堅毅不懈的企業領導人長期帶領下,能夠持之以恆地達成許多應該做的事情(例如訂定明確與遠大的目標、創新與不斷地改良其所專精的產品、專注及留意所處市場的情勢、維持與顧客的良好關係、提供一流的服務等),並且持續地加以改善,因而能夠獲得成功。

作者簡介

赫曼.西蒙

  目前擔任波昂及波士頓的西蒙.庫傑策略暨行銷顧問公司董事長,也是倫敦商學院訪問教授。曾經歷任梅因茲古騰堡大學管理及行銷學教授、科隆德國管理研究中西USW科學主任,以及貝勒斐大學管理暨行銷系主任。

譯者簡介

林添貴

  台灣大學政治學系畢業,歷任企業高階主管,譯作極豐,包括《蘇聯帝國興衰史》、《大外交》、《紐約時報》、《選戰大謀略》、《品牌塑造》等書。(以上均為智庫文化出版)

 

目錄

〈原著序〉
 第一章〈何謂優質企業〉
 第二章〈目標〉
 第三章〈市場〉
 第四章〈世界〉
 第五章〈顧客〉
 第六章〈創新〉
 第七章〈競爭〉
 第八章〈夥伴〉
 第九章〈團隊〉
 第十章〈領導人〉
 第十一章 〈教訓〉
 

〈原著序〉

  一九八○年代中期之前,我對中小型企業並未特別有興趣研究;身為一個學者,我將大部分的注意力著重在大型企業上。一九八六年,我再杜賽鐸夫遇到哈佛大學商學院的狄歐多.李維德教授,談論到關於德國國際輸出持續成功的話題,兩人立刻看法一致,皆認為這不能完全歸功於德國的大型企業,因為他們與其他國家的ˇ大學企業相較,並無太大不同。

  我們假定德國出口持續表現傑出的主要根源,應該是齊中小企業,特別是在市場上居世界領導地位的中小企業,居功厥偉。雖然並無赫赫聲名,這些中小企業數十年來已在全世界默默展現傑出成績。我在好奇心驅使下決定徹底深入調查,已發掘這些市場領袖的特殊秘訣。幾年下來,我蒐集這方面的業者名單,將其稱之為「優質企業」。他們隱身幕後,也樂於沒沒無聞,但被譽為商業冠軍卻是當之無愧。然而其數量之多,令我吃驚──單是德國境內,這類隱身冠軍就不下五百家之多。

  調查初期,我以為這種優質企業現象是德國特有的現象,因為德國傳統根深蒂固重視工藝;但是後來我逐漸發現類似的公司,由美國延伸到南韓、南非和紐西蘭,遍布全球。我發覺他們全都不是大型企業;同樣的原則似乎適用於各地的成功企業及市場領袖。因此,本書所呈現的心得應該對任何公司,不論其所屬國家或所處位置,都會有些效用。

  根據我與某些大型企業接觸的經驗來看,這些優質企業皆能避免僵硬、官僚、過度分工、遠離顧客等「大公司」常犯的許多毛病。我從事顧問諮商工作時,便設法把得自研究優質企業之心得運用到大型企業上,發現巨人也可以由能幹的侏儒身上學到許多經驗。雖說通常的學習途徑是小公司向大公司取經,我的經驗卻鼓勵我建議反其道而行,讓大公司師法小公司的若干作為。大型企業的策略普片為外界熟悉,已失去大部分競爭價值;優質企業的做法外界並不清楚,因此能更有助於企業策略的規畫。

  我與這些優質企業的負責任交往越深,越有「哇!」的驚奇發現。這些中小企業雖然規模、資源有限,成績卻經常令我讚佩不已,因而相信世界第一流的公司是屬於這一類中小企業,而非大型企業。我由這些親手參與的經驗學到的管理知識,遠勝過二十年的學院研究所學。因此,我不揣固陋,把我作為學人及顧問所得到的主觀印象與評斷,藉由本書與讀者分享。本書中的每一點並非全都曾經、或渠都可以科學地予以驗證。很可能是最不能以科學方式予以評鑑的特質,如領導力、動機、依賴個己力量等等,才是優質企業成功的最重要驅動力。

  本書主要係以實務界人士為對象,我深信他們會喜歡作者強調務實中肯,而不是拘泥於科學驗證。從事企業研究者,若是發現若干普片被接受的觀點遭到挑戰,我希望他們能因而更深入去探討這些議題。

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