內容簡介

這是一本從事市場調查不可或缺的實務書。本書將提供你市場調查活動作業時應採行的各項步驟,而撰寫的對象,是任何從事市場調查活動的人士,任何要組織自己實施市場調查活動者,小型企業的企業主,銷售經理,市場行銷經理以及在學學生。另外,本書還提供你各種市場調查技巧中的各項手法,包括:

(一)組織專案小組

(二)透過書面研究獲得資料

(三)現常訪問

(四)資料分析

(五)提出市場調查報告。

書中同時也針對樣本的選擇、問卷的設計、如何進行面對面訪談、電話訪談以及郵寄問卷等等,均提供一些指導原則;本書內容包括消費者市場調查以及工業產品市場調查,並且分別舉例說明。

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