e時代的七大趨勢:消費者主導的網路企業革命

e時代的七大趨勢:消費者主導的網路企業革命
定價:350
NT $ 315
 

內容簡介

  《新經濟──數位世紀的新遊戲規則》的作者之一恰克‧馬丁,在他的最新著作《e時代的七大趨勢》裡指出,網際網路的發展將匯集成七大趨勢,而這七大趨勢將完全顛覆現有企業的經營生態。企業的未來將往何處去?

   網際網路日漸普及、線上人口成長迅速、電子商務伺機勃興、僅於網際網路上營運的企業仆跌更興……,所有這些情形都只是表象,如何深入這些表象發掘出這股電子網路熱潮、理清其發展脈絡與方向,才是現存的及將興起的企業在下個世紀繼續生存與致勝的契機。網際大未來就要來臨,沒有人能躲得過,沒有任何企業、機構能夠忽視這個攸關生死存亡的趨勢;來不及改變的人註定要失敗!

  恰克‧馬丁於導論中點出網際網路發展的七大趨勢後,繼續於全書以此為經,縱述這七大趨勢將對經濟、企業環境、營運生態、消費者行為等造成什麼樣的影響。通篇更以現有的電子企業、電子商務的發展情形與經驗為緯,規納出企業應採取的態度與因應之道。這些實際的例子與佐證為網際大未來提供了我們一個以管窺天的通道,並從現有的累積中蓄勢出發。這些已經獲致成功並孜孜矻矻地維繫現有基礎的企業,或是仍在這混沌不明的曙光中奮力不懈地想占有一席之地的先趨者,不僅為企業界提供了思考與借鏡的經驗,對希望了解網路發展與電子企業動態的讀者更是一本趣味、發人深省的電子企業戰火風雲錄。

 

目錄

  • 第一章導論:電子企業革命
  • 第二章網路經濟成為主流
  • 第三章線上勞動力掌權的時代
  • 第四章開放企業成型
  • 第五章產品商品化
  • 第六章客戶資料化
  • 第七章經驗社群的興起
  • 第八章時時刻刻即時學習
  • 第九章網際大未來的優劣兩極
  • 第十章完美進化至網際大未來
 

E時代的七大趨勢 推薦序

和信超媒體副董事長兼執行長 吳秉天博士

  觀諸歷史發展,人類文明歷經多次變革,自工業革命、電子產業革命,到現階段的網路革命,使人類活動空間增加,交往更加頻繁,傳統商務已不敷使用,被新一代的網路企業取代已是無法避免的了。《e時代的七大趨勢》這本書上有很詳盡的說明,並且大膽的勾畫出未來發展的遠景。事實上,網路企業並不如想像中的深奧,當網際網路科技進步到某一個程度時,技術上的問題僅限於如何整合而已。事實上,他的方便性、普及性才是人類接受的主要原因。我們可以從以下幾點來說明:

一、任何產品,可以透過電子網路作直接的包裝,而呈現在消費者面前。

二、任何產品,可以透過電子網路去描述,不需經過其他媒體達到宣效果。

三、任何專業人士,可以透過網際對產品發表評論,而產生專業的意見領袖。

四、任何消費者,也都可以直接對產品表達個人的看法。當然這些消費者的意見或來自廠商本身、或來自競爭業者,並不一定公正、公平,但如同奧運體操評審團對選手的評分一般,將最高和最低的分數去掉,也可以建立一定的公平標準。

五、電子商務對消費者而言,的確可讓產品的提供者、評論者、消費者三者之間建立互動的關係,進而達到改善產品的目的。

六、電子商務沒有時空限制。不像實際商業活動面臨地產價格、活動時間或交通等問題,幾乎可以無限制地掌握通路的空間,相較於傳統商業活動當然可以大幅度降低營運成本。

七、未來如能建立完善信用認證模式,則消費者付款又較傳統信用卡更為節省、方便。

  承上各點,我們不難發現,電子商務確實已具備未來發展優勢及絕對的競爭力。當然,並不是每種商品或消費行為均適合透過電子商務進行。比如餐飲、文藝活動,或者注重直接接觸商品感覺的消費模式,則是電子商務無法取代的,但最起碼,仍可透過網路對商品作精緻描述及宣傳。

  關於電子商務的整體架構,在本書均有詳細敘述。對商業行為而言,所陳述幾個重要的發展階層,可以預見未來將是商機無限。而從製造者對銷售者,銷售者對消費者,消費者對製造者的三角互動關係,電子商務消費模式,將完全建築在認證及信用上,這項工作仍有待未來的發展去突破。但可以想見未來「品牌」、「大者恆大」、「創新」等三項消費商品特質將會是影響業績最重要的因素。

  期望台灣讀者,能藉由本書作者經驗,進一步領略電子商務之美,不落趨勢之後,進而求取發展,領先潮流。

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