智慧資本 「網景（Netscape）這家1700萬美元、員工僅50人的公司，在股票上市的頭一日，收盤價格就讓它的身價竄到30億美元。而8億美元身價的微軟公司（Microsoft）在Windows 95作業系統問世之時，股票價格上漲到每股100美元以上，使得它比克萊斯勒和波音都更有價值。 很明顯，這些公司的真正價值無法用傳統的會計衡量準則來決定，它們的價值並非建立在磚頭和膠泥，或甚至存貨上，而是建立另一個看不見的資產之上，那就是智慧資本。」智慧資本是什麼？它可以是「商譽」，或是一家公司的學習和適應能力…… 大致來說，智慧資本可以有兩個形式：一是人力資本：融合了知識、技術、革新，還有公司個別員工掌握自己任務的能力，同時也包括了公司的價值、文化，以及哲學；一是結構資本：硬體、軟體、專利、商標，還有其他一切支持員工生產力的組織化能力，以及顧客資本——公司和關鍵顧客未來的關係。 艾文森與知名商業作家馬龍合作，撰寫第一本解釋智慧資本衡量方法及其對於現代企業如何產生有效性的書。《智慧資本》也是第一本提出一個世界性智慧資本衡量方法及報告系統的書，是90年代最重要的商業著作之一。 藉著替管理者、工作者以及投資者建立企業的真正價值，《智慧資本》將改變經營的本質。其結果將會是現代經濟的一個革命性轉變。
