溝通技巧

　　本書以上百幅圖解與表格，協助讀者增進溝通技巧。
　　從瞭解肢體語言到撰寫報告、企劃案，凡是與商業溝通有關的訊息和技巧，本書都會一一說明；對於如何運用公關、廣告、資訊科技及媒體技巧等項目，也提出詳盡的實用建言。本書附有101條重點提示，提供讀者最簡明扼要的溝通秘訣；最後附上的自我評量表，則將幫助讀者瞭解自己的溝通能力，進而使用本書內容加強溝通技巧。
　　【有效的讓人瞭解你所傳遞的訊息】，是一門藝術，也是成功管理者不可或缺的能力。不論是想自信的簡報還是輕鬆的談判，本書所提供的圖解說明、重點提示與自我評量，都可以協助讀者在學習溝通的過程中，不斷將其付諸實踐。