24 / 7 創新：變動年代的企業求生與致勝藍圖

內容簡介

如果想要在這種瞬息萬變的環境中屹立不搖，最重要的關鍵是什麼？本書的目的就是要回答這個問題，而答案其實也很簡單，那就是「永續創新」。企業界就像生命體一樣，應該要永無休止地自我再造。

在過去那種承平的時代裡，傳統企業往往可以靠效率與效能而成功。它們只要在市場上取得優勢，就可以牽著市場的鼻子走。但在如今這種瞬息萬變的時代，只要你一成功，馬上就會有人扯你的後腿、模仿你的特長，並想盡辦法瓜分你的地盤。因此，如果想要成功，唯一的辦法就是求變，並且還要以迅雷不及掩耳的速度不斷地變。

但事實上是，大部分公司都無法擺脫不合時宜的思考模式。世界各地的公司能都雇用到優秀的人才，但是大部分公司在發掘員工的創造潛能方面竟是相當不得要領。長久以來，創新一直遭到僵化的政策、制式的流程、政治內鬥和支離破碎的組織所扼殺。永續創新其實並不難理解，它就是指組織和組織的成員能在日常工作中不斷提出新觀念，以滿足顧客天馬行空、變幻莫測的需要。這並不是指過去那種眾所周知且深受歡迎的閉門造車，而是無所不在的創新。按照現代的說法，永續創新就是指組織的每個人隨時隨地都在創新，使創新就像呼吸一樣自然。

本書的副標題是〈變動年代的求生與致勝藍圖〉，其中所指的「藍圖」就是所謂的「功能」（Capability），而功能的作用則在於結合人員、流程與技術，以共同達到策略中所規定的營業績效。想要在這個變動的時代克敵致勝，絕不是一件簡單的事。不僅組織內的每個地方都要變，每個人也都得改變。如果做不到這點，公司就會一步步陷入絕境。全面而持續的創新是生存的必要條件，因為唯有透過永續創新，公司才能在當前競爭激烈的市場上掌握並保有領導優勢。

本書特色

1. 由知名企業顧問公司Accenture資深顧問寫作，作者歷任美國及歐洲地區知名企業顧問，經驗豐富且據具說服力，可帶給讀者世界級的管理思維
2. 提供具體方案，帶領企業一步步將知識管理落實在日常營運作業中，兼具知識性和實用性，而非僅理論性的談述。
3. 行文生動易讀，且配合上知名企業的創新案例相輔助，讓讀者能更快吸收書中內容。
4. 元智大學研發長，同時也是數位時代專欄作家尤克強先生特別推薦。

作者簡介

史帝芬．夏畢洛Stephen M. Shapiro

夏畢洛為埃森哲（Accenture）資深顧問；在紐約辦公室任職達十五年，而後轉調至倫敦，主持歐洲地區的極致流程訓練計畫。他曾經擔任BMW WilliamsF1、艾波比ABB、還有優比速（UPS）、朗訊（Lucent）、和全錄（Xerox）企業的顧問，並於1996年與他人合創埃森哲的極致流程訓練計畫。他也曾和麥可．韓默（Michael Hammer）、彼得．金恩（Peter Keen）等其他頂尖領導者合作過，且是公認當前流程能力領域中，最具影響力的顧問之一。