關鍵說話藝術《說話急轉彎》

在商場上說話，互動的對象的顧客，如何贏取顧客的心，讓商家與顧客雙贏?

T.M.I. Taiwan總裁洪秀鑾小姐，

把多年溝通管理的經驗，納成淺顯幽默的語辭，

告訴您如何在各種場合說話急轉彎，

而成為一位善於說話的人，

也做一位容易溝通的說話者。