大師解讀行銷

大師解讀行銷
定價:260
NT $ 234
 

內容簡介

歐洲管理中心「大師部門」主管 全方位解讀 影響全球行銷發展的九位管理與行銷大師!

  企業策略與行銷策略之間關係密切,企業策略就是要決定企業經營的方向。本書主要介紹彼得‧杜拉克(Peter Drucker)、麥可‧波特(Michael Porter)、伊格‧安索夫(Igor Ansoff)、菲利浦‧科特勒(Philip Kotler)、蓋瑞‧哈默爾(Gary Hamel)、喬治‧戴伊(George Day)、湯姆‧彼得斯(Tom Peters)、李維特(Theodore Levitt)、賈帝許‧謝斯(Jagdish Sheth)及湯瑪士‧那格(Tom Nagle)等九位行銷管理大師,並檢視他們在行銷領域上的影響。這些管理大師的見解及方法足以大幅改變組織的管理之道。

作者簡介
  蘇丹‧卡瑪里(Sultan Kermally)是英國「特許行銷人員」及「特許行銷機構」的一員,他擁有地理、經濟、社會學、法律的學位及行銷、金融、會計與進階教育的文憑。
  卡瑪里畢生致力於管理教育及管理發展,曾任布魯塞爾歐洲管理中心(Management Centre Europe)高階管理部門主管。在歐洲管理中心及經濟學人團體(Economist Group)中,他長期與一些管理大師,例如杜拉克、波特、柯特、彼得斯及巴斯卡等人合作。
  卡碼里至今有八本著作,其中兩本與知識管理有關。他的電子郵件是: [email protected]

譯者簡介
  洪慧芳,國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校MBA,曾任職於Siemens Telecom及Citibank,目前從事書籍及電腦軟體翻譯工作。

 

目錄

前言
策略與行銷的關係
大師的影響
重量級大師
輕量級大師
本書的規劃

  • 一、基礎行銷學
    行銷的演變
    行銷主要概念
    行銷須知
  • 二、彼得‧杜拉克
    為什麼將他歸為行銷大師?
    彼得‧杜拉克的貢獻
    顧客當決策者
    其他行銷大師及作家如何看待杜拉克對行銷的貢獻
    杜拉克的主要著作
    由杜拉克身上我們學到
  • 三、李維特
    「行銷短視」
    產品生命週期
    差異化
    市場的全球化
    由李維特身上我們學到
  • 四、麥可‧波特
    波特的五力與行銷
    如何分析競爭者
    對波特五力架構的批評
    波特的價值鏈與行銷
    波特的通則策略
    差異化與市場區隔
    波特的國家鑽石理論
    波特的主要論著
    由波特身上我們學到
  • 五、菲利浦‧科特勒
    科特勒談行銷管理
    行銷的重要性與本質
    分析市場環境
    開發、測試、推出新產品及服務
    科特勒對策略性行銷的看法
    科特勒的主要論著
    由科特勒身上我們學到
  • 六、湯姆‧彼得斯
    接近顧客
    服務熱誠
    品質熱衷
    利基
    傾聽顧客
    總結附註:爭論點
    彼得斯談行銷及行銷議題
    追求驚喜
    用心服務
    彼得斯的主要著作
    由彼得斯身上我們學到
  • 七、喬治‧戴伊
    戴伊談策略行銷規劃
    戴伊在市場導向策略上的貢獻
    為何有些公司善於經營顧客關係(很多公司卻失敗)?
    戴伊的結論
    「紅心皇后」徵狀
    戴伊的主要論著
    由戴伊身上我們學到
  • 八、賈帝許‧謝斯
    謝斯對企業購買決策的觀點
    由謝斯身上我們學到
  • 九、湯瑪士‧那格
    那格談訂價
    由那格身上我們學到
  • 十、大師及策略分析工具
    安索夫矩陣(Ansoff’s Matrix)
    波特的通則競爭策略(Generic Competitive Strategies)
    波士頓顧問公司- 產品組合矩陣
    奇異公司的策略規劃矩陣(GE Strategic Planning Matrix)
    殼牌方向策略矩陣(Shell Directional Policy Matrix)
    SWOT (優勢、劣勢、機會、威脅) 分析
    觀察外部(STEP)因素
    情境規劃
    標竿管理
  • 十一、延伸閱讀
    建議書單
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