經理人有效指導實用手冊

經理人有效指導實用手冊
定價:220
NT $ 187 ~ 198
 

內容簡介

有效指導員工共創高產能的24堂課

  現在的員工不但頭腦聰明,而且很有主見,因此要改善績效,過去那種命令式、高壓式的管理方式已經不管用了。很多管理者已經發現,在現代的職場中,他們必須和員工同心協力,了解員工需要什麼來追求卓越,並提供必要協助。

  透過本書所提供的準則、範例和最新方法,你將學會如何和員工合作,以激發他們的動力、績效和產能。本書極具實用性,書中介紹了24種經過驗證的新方法來告訴你如何做好管理工作,贏得員工的尊重,進而激發他們的最佳潛能。以下是你必須學會的一些課題:

  • 公平對待
  • 承認錯誤
  • 問對問題
  • 鼓勵員工發牢騷
  • 進行一對一的指導
  • 鼓勵求新求變
  • 強調好的一面
  • 提供有建設性的回饋
  • 當員工的靠山

      員工的榮耀就是你的榮耀。透過《經理人有效指導實用手冊》這本簡明扼要、實用性極高的教戰手冊,你將學會現今最有效的指導方法,了解這些方法是什麼,如何發揮作用,以及如何運用才能讓員工的績效產生大幅度的躍升。

    本書特色

    1.針對忙碌的現代商務人士設計,最易吸收有效指導員工的新知。這是一套內容精要易懂的管理好書,務必讓商務人士可以最短的時間、最快的速度,吸收當前最流行的管理新知:如何協助經理人當一名成功的職場教練。

    2.集結暢銷商管書《經理人有效指導 立即上手》的精要,文筆簡潔、易讀。本書擷取了商管暢銷書之精華概念,以簡潔的文字重新編寫而成,讓讀者可以馬上了解,馬上吸收,輕輕鬆鬆掌握重要觀念。

    3.名言錦句與重要觀念中英對照。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除了可以吸收管理新知,更能從中學到智慧與哲學的思維。同時,書中所有的重要觀念皆有中英對照,讓讀者在學習新知的同時,還有機會加強商業英文能力,一舉兩得。

    作者簡介

      馬歇爾‧庫克(Marshall J. Cook)是威斯康辛大學麥迪遜分校進修中心教授,著有《經理人有效指導 立即上手》(Effective Coaching)、《Time Management》等十餘本著作。

    譯者簡介

      許晉福,政大會計系畢業,現專事翻譯。譯有《卓越領導者完全養成手冊》、《自信演說 自在表達》、《銷售訓練實戰手冊》、《關鍵成本與利潤》等書。

 

目錄

前言

  • 1.當一名教練
  • 2.激勵員工
  • 3.徵詢員工的意見
  • 4.承認錯誤
  • 5.讓員工找得到你
  • 6.當個好聽眾
  • 7.問「好問題」
  • 8.歡迎發牢騷
  • 9.一對一指導
  • 10.注意用字遣詞
  • 11.鼓勵求新求變
  • 12.培養獨立自主的員工
  • 13.做決定
  • 14.合力解決問題
  • 15.親自宣布壞消息
  • 16.不要亂發脾氣
  • 17.不要讓公文氾濫成災
  • 18.進行會議管理
  • 19.訓練員工
  • 20.使用正面的措辭
  • 21.給予適當的獎勵
  • 22.提供正面的回饋
  • 23.當員工的靠山
  • 24.立即行動
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